Kom snart tilbake!
Verkstedet åpner snart, og der vil du kunne lage din egen personlige skje GRATIS ved bruk av 3 koder fra kampanjepakker. Hva skal det stå på din?
Vanlige spørsmål
Har du et spørsmål? Vi har alle svarene.
Spørsmål angående koder
-
Hva er koder og hvordan fungerer de?
En unik kode finnes på innsiden av hver Kellogg’s «Personlig skje» kampanjepakke. Koden har 10 tegn og er skrevet i rødt eller svart. For å bestille din personlige personlige skje, må du samle 3 unike koder. Du kan bruke kodene dine med en gang for å bestille din personlige skje på Kellogg’s kampanjenettside www.kelloggs.no/skjeer -
Hvor finner jeg koden?
Koder består av 10 tegn, inneholder bare bokstaver og finnes på innsiden av frontpanelet til Kellogg’s «Personlig skje» kampanjepakker. Koden er ikke skrevet på utsiden av pakken: du må ikke bruke kodene skrevet på utsiden av pakken for å prøve å bestille en personlig skje. Hvis koden du ser etter er dekket med lim er dette ikke den riktige koden – du må se på innsiden av pakkekartongen. -
Hvordan skriver jeg inn kodene mine?
Først må du registrere deg eller logge deg inn på www.kelloggs.no/skjeer. Skjermbildet som følger vil gjøre det mulig for deg å skrive inn dine unike koder fra pakker; du trenger 3 koder for å bestille en Personlig skje. Men innen skal du velge skjestørrelsen du ønsker å motta og skrive inn din personlige design (navnet eller tekst du har valgt) på skjeen. Skjeen din blir sendt til din registrerte adresse. -
Jeg kan ikke skrive inn koden min.
Kodene består kun av bokstaver, så du må sjekke igjen om du kanskje har skrevet inn noen numre. For eksempel, nummer 1 kan forveksles med bokstav l, eller nummer 0 med bokstav O. -
Jeg har kjøpt Kellogg’s produkter for å delta i kampanjen, men det er ikke noen unik kode på innsiden. Hva kan jeg gjøre?
Du kan undersøke om det er kampanjepakke du har ved å sjekke om det står «Personlig skje» på frontpanelet. Hvis pakken din er en kampanjepakke, bør det være en unik kode på innsiden av frontpanelet. Koden er ikke skrevet på utsiden av pakken. Hvis du fortsatt ikke kan finne koden, ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com. -
Koden min er uleselig /ødelagt/tilsmusset. Hva kan jeg gjøre?
Ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com. -
Kan jeg skrive inn koder på nettsiden og bestille skjeen min på en senere dato?
Nei, det er ikke mulig å lagre eller ta vare på kodene dine på nettsiden. -
Jeg har koder fra en annen Kellogg’s kampanje; kan jeg bruke dem til å bestille min Personlige skje?
Du kan bruke koder fra enhver pakke fra Personlig skje-kampanjen for å bestille din Personlige skje. Kampanjekoder som finnes på innsiden av pakker fra andre kampanjer kan ikke brukes for å bestille din Personlige skje. -
Koden min er ikke godtatt, hva kan jeg gjøre?
Du må sjekke om du skriver inn koden din i riktig format og bruker bare 10 bokstaver. Hvis du fortsatt har problemer, kan du ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com. -
Kan jeg skrive inn min kode mer enn en gang?
Hver kampanjekode kan bare skrives inn en gang. For å bestille en Personlige skje, må du samle 3 unike koder. Du kan bestille flere enn en skje; imidlertid må du samle 3 unike koder for hver skje du bestiller. -
Jeg har fortsatt koder og kampanjen har nå sluttet. Hvordan kan jeg bestille min skje?
Det er bare mulig å bestille Personlige skjeer mellom 01.01.2015 – 30.09.2015. Vi anbefaler å bestille skjeen din innen 30. mars 2015 for å unngå skuffelse, ettersom kampanjepakker er mest tilgjengelige fram til den datoen. Dessverre kan du ikke bruke kodene dine for å bestille Personlig skje etter 01.10.2015.
Nettside/Datamaskin/Spørsmål angående bestilling
-
Kan jeg registrere meg eller logge meg inn på Personlig skje kampanjenettside?
Det er ikke mulig å registrere deg eller logge deg inn på nettsiden. -
Kan jeg bestille flere enn en personlig skje?
Ja, du kan bestille så mange personlige skjeer du vil dersom du samler 3 unike koder for hver skje. -
Kan jeg bestille flere personlige skjeer som kan bli levert sammen?
Du kan lage flere bestillinger, men personlige skjeer kan komme til forskjellige tider og i separate pakker. -
Trenger jeg en skriver for å delta i kampanjen?
Nei, du må ikke skrive ut noe for å bestille din personlige skje. -
Den personlige skjeen jeg ønsker å bestille er ikke på lager?
Det er mulig at noen skjeer ikke lenger er på lager i løpet av kampanjeperioden på grunn av at de er populære. Hvis dette skjer skal vi gjøre vårt beste for å oppdatere nettsiden jevnlig med nyheter når den aktuelle skjeen er tilbake på lager igjen. Du kan også ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com. -
Hvilke pakker må jeg kjøpe for å bestille min Personlige skje?
For å delta i Personlig skje-tilbudet må du kjøpe 3 pakker Kellogg’s. Disse pakkene må ha «Personlig skje» skrevet på frontpanelet. -
Må jeg kjøpe 3 pakker av et og samme produkt for å bestille min personlige skje eller kan jeg kjøpe forskjellige produkter?
Nei, du behøver ikke å kjøpe 3 like Kellogg’s pakker; du kan samle koder hva enhver kombinasjon av deltagende kampanjepakker som har «Personlig skje»-meldingen på seg. -
ER JEG TVUNGET TIL Å BESTILLE EN SKJE MED EN LOGO SOM TILSVARER DET PRODUKTET JEG HAR KJØPT?
Nei, kodene kan brukes til din foretrukne skje og du kan velge hvilken logo du ønsker på skjeen – uavhengig av hvilket produkt du har kjøpt. -
Jeg skrev inn feil detaljer på kontoen min, kan jeg endre dem?
Hvis du har skrevet inn feil detaljer på kontoen din, ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com. -
Må jeg skrive inn opplysningene mine på nytt hver gang jeg ønsker å bestille en ny personlig skje?
Ja, du må skrive inn detaljene dine på nytt for å bekrefte hver personlige skje. -
Min datamaskin/nettsiden havarerte mens jeg holdt på å bestille min personlige skje. Hvordan kan jeg vite om bestillingen var vellykket?
For å sjekke om bestillingen din var vellykket må du sjekke e-postadressen du skrev inn for å se om du har mottatt en e-post med bekreftelse. Husk å sjekke søppelpost og spam-mappen for denne e-posten. Hvis bestillingen din var vellykket, har du fått en bekreftende e-post.
Spørsmål angående Personlig skje
-
Hvilke personlige skjeer er tilgjengelige?
Det er to skjestørrelser som er tilgjengelige. En barneskje eller en voksenskje. Se baksiden på pakker for å se bilder av skjeer eller se dem online på www.kelloggs.no/skjeer. -
Hva er skjeene laget av?
Skjeene er laget av rustfritt stål av høy kvalitet, som kan brukes til mat. -
Hva er størrelsen på skjeene?
Barneskjeer er 15 cm x 3,3 cm og voksenskjeer er 18 cm x 4 cm. -
Kan skjeene vaskes i oppvaskmaskin?
Ja, det kan de, med alle innstillinger. IKKE legg skjeene i mikrobølgeovn. -
Kan jeg bruke skjeene i varm væske?
Ja, du kan bruke varme væsker som melk med din personlige skje. Legg merke til at varme væsker kan brenne deg hvis du drikker dem rett etter oppvarming. Vær forsiktig og vent lenge nok slik at varme væsker blir kjølt ned før du drikker dem. IKKE legg skjeene i mikrobølgeovn. Vær forsiktig og påpasselig når du varmer opp melk eller andre væsker i en mikrobølgeovn. -
Er personlige skjeer bare for barn, eller kan voksne bruke dem også?
Det er to slags skjeer; en for barn og en for voksen, så de personlige skjeer er for alle! -
Kan personlige skjeer knekkes?
Skjeene er laget av rustfritt stål og vil ikke knekkes under vanlig bruk. -
Kan skjeene brukes for å spise andre retter enn frokostblandinger?
Ja, skjeene kan brukes for å spise alle slags mat. IKKE legg skjeene i mikrobølgeovn. -
Kan jeg personliggjøre skjeen min med hva som helst jeg vil?
Skjeene kan personliggjøres med alle ord du ønsker å bruke, med mindre det er banneord. Kellogg’s gjennomgår alle bestillinger før graveringen tillates -
Hvor vil min personlige melding være på skjeen?
Din personlige melding – eller navn – skal vises på håndtaket til skjeen -
Hva skjer hvis jeg gjør en skrivefeil i min personlige melding?
Etter at du har avsluttet, gjennomgått og bekreftet meldingen din er det ikke mulig å endre den. -
Hvor lang tid tar det fra da jeg legger inn meldingen min til da jeg mottar skjeen min?
Forsendelsen vil normalt ankomme innen 90 dager. Hvis du ikke mottar bestillingen din etter 90 dager, ta kontakt med Kellogg’s. -
Kan jeg skrive navnet til en venn på skjeen?
Skjeene kan personliggjøres med alle ord du ønsker å bruke, med mindre det er banneord. Kellogg’s gjennomgår alle bestillinger før graveringen tillates. -
Kan jeg se hvordan skjeen min kommer til å se ut før jeg bestiller den?
Ja, du kan se en forhåndsvisning på nettsiden som du må godta før du bestiller.
Spørsmål angående levering
-
Jeg har lyst til å delta i kampanjen, men har ikke internettilgang. Hvordan kan jeg delta?
Hvis du ikke har internettilgang hjemme eller på arbeidsplassen, hvorfor ikke spørre en venn eller familiemedlem om å bruke internett hos dem? -
Hvor lang til tar det før jeg får skjeen min?
Forsendelsen vil normalt ankomme innen 90 dager. Hvis du ikke mottar bestillingen din etter 90 dager, ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. -
Hvordan skal min personlige skje bli sendt til meg?
Skjeene vil bli levert i posten og pakket inn i en presentasjonseske og levert i en postpose. -
Er det plass i postkassen min for min personlige skje?
Ja, skjeen og pakken kan puttes i postkasser i standard størrelse. -
Kan jeg bestille min personlige skje og få den sendt til en venn?
Ja, du kan skrive inn hvilken som helst adresse i seksjonen for leveranseadresse.
Annet
-
Kan jeg kjøpe en personlig skje fra Kellogg's?
Nei, dessverre er skjeene tilgjengelige bare som en del av denne kampanjen og er ikke ment til salgs. -
Hvor kan jeg kjøpe Kellogg’s kampanjepakker?
Kellogg’s kampanjepakker blir tilgjengelige hos alle store dagligvareforhandlere i hele Norge. -
Matbutikken min har ikke noen kampanjepakker.
Kampanjepakker selger fort og selges så lenge de er tilgjengelige. Personlig skje-pakker blir mest tilgjengelige i perioden 01.01.2015 – 30.03.2015. -
Jeg har skrevet inn detaljene mine, men jeg ønsker ikke videre korrespondanse med Kellogg’s Hvordan vil mine personalia bli brukt?
Med mindre du har bedt om videre korrespondanse fra Kellogg’s, vil dine personalia kun bli brukt for å levere din personlige skje til deg og ta kontakt med deg under kampanjeperioden. Du kommer ikke til å få noen kommunikasjon fra Kellogg’s deretter. -
Er det en aldersgrense for å bestille min skje?
Ja, du må være 18 år eller eldre for å bestille en skje. -
Kan jeg veksle min personlige skje til en annen gave/kontanter?
Din skje kan ikke veksles til en annen gave eller kontanter. -
Hva er vilkår og betingelser for denne kampanjen?
Alle vilkår og betingelser for denne kampanjen finnes i bunnen av denne kampanje hjemmesiden. -
Jeg har et spørsmål som ikke er besvart her, hvem kan jeg snakke med?
Du kan ta kontakt med Kellogg’s kundeservice per tlf: 85 44 99 64 - åpningstider mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Eller du kan sende oss en e-post Forbrukerservice.norge@kellogg.com.
Vilkår og betingelser
Noen juridiske småting.
Oppsummering vilkår og betingelser for emballasje
Kampanjen er åpen for personer over 18 år som bor i Norge. Kjøp 3 kampanjepakker med Kellogg's frokostblanding, besøk www.kelloggs.no/skjeer og registrer 3 unike koder for å motta din personlige Kellogg's-skje (enten barne- eller voksenstørrelse). Krever internettilgang. Arrangør: Kellogg Europe Trading Limited.
FULLE vilkår og betingelser for deltakelse – personlig skje
1. Kampanjen er åpen for personer over 18 år som bor i Norge. Kampanjen er ikke åpen for ansatte i Kellogg Europe Trading Limited og deres partnere og datterselskaper eller deres nærmeste familie eller personer som bor i samme husstand som disse personene. Kampanjen er underlagt alle gjeldende lover og forskrifter i landene hvor kampanjen gjennomføres. Kampanjen er ugyldig der den er forbudt eller begrenset ved lov eller forskrifter.
2. Kampanjen er åpen mellom 1. januar 2015 og 30. september 2015. Alle bestillinger må være mottatt senest 30. september 2015 kl. 24.00. Bestillinger mottatt etter denne dato og klokkeslett vil ikke bli akseptert.
3. Innkjøp er nødvendig og internettilgang kreves. Du kan ikke gjøre dette via post eller telefon.
4. For å motta din skje: Kjøp 3 kampanjepakker fra Kellogg's - se hvilke produkter som er med i kampanjen nedenfor.
All-Bran Regular, Coco Pops, Coco Pops Crunchers, Frosties, Rice Krispies, Corn Flakes, Special K Classic
Hver pakke vil inneholde en unik 10-sifret kode trykket på innsiden av pakken. Deltakerne skal deretter registrere 3 unike koder på www.kelloggs.no/skjeer, sammen med deres fulle navn, e-postadresse og postadresse for å motta den personlige skjeen. Du kan deretter personliggjøre din skje (se punkt 8 for flere opplysninger).
5. Hver unike kode kan kun brukes en gang, så vær nøye når du skriver inn din unike kode.
6. Kellogg tar intet ansvar for sene, ufullstendige, feilaktig innsendte, ødelagte eller feilskrevne innføringer, krav eller korrespondanse enten på grunn av feil, utelatelse, alterasjon, forkludring, sletting, tyveri, ødeleggelse, overføring, forstyrrelse, kommunikasjonssvikt eller annet.
7. Personlig skje: Alle gyldige bestillinger som mottas, berettiger bestilleren til en personlig Kellogg's-skje i enten barne- eller voksenstørrelse. Så snart de unike kodene er sendt inn, vil bestilleren bli bedt om å skrive inn deres foretrukne tekst, og velge sitt favorittmerke fra Kellogg's. Bestilleren vil kunne se hvordan skjeen deres vil se ut før de fullfører bestillingen, og kan gjøre endringer om nødvendig. Så snart bestillingen er bekreftet, kan ingen flere endringer gjøres – Kellogg Europe Trading Limited påtar seg intet ansvar for feil eller utelatelser fra bestillerens side.
8. Den personlige teksten, som angitt på bestillingstidspunktet, vil bli plassert foran på skjeen. Vær derfor nøye når du skriver inn din personlige tekst, da arrangøren ikke kan holdes ansvarlig for skrivefeil. Etter eget skjønn, forbeholder arrangøren seg retten til å avvise bruk av språk som anses som upassende, uheldig, uanstendig, nedsettende overfor andre eller nedsettende overfor Kellogg, eller Kellogg’s andre varemerker. All tekst vil bli testet og validert som passende for bruk, og deltakerne vil øyeblikkelig få beskjed hvis teksten er i samsvar med betingelsene nedenfor så snart bestillingsskjemaet er fylt inn. Teksten må ikke:
a. inneholde upassende, uanstendig eller ellers støtende språk,
b. inneholde språk som er sosialt uansvarlig,
c. inneholde språk som refererer til vold, overdreven risikotaking eller antisosial oppførsel (med tanke på folkemengder eller offentlig forstyrrelse),
d. inneholde språk som krenker rettigheter til immateriell opphavsrett, for eksempel varemerker, og dette inkluderer (men er ikke begrenset til) henvisning til arrangørens varemerker, andre merker, kjente personer, musikk eller filmtitler.
e. Det vil kun være mulig med 11 bokstaver per skje.
9. For å overholde punkt 8 ovenfor, kan bestilleren ikke bruke visse ord, som er underlagt restriksjoner når de sender inn deres tekst. For å kunne garantere overholdelse av betingelsene i punkt 8 ovenfor, vil en manuell bekreftelse av teksten imidlertid også utføres av Kellogg.. Etter å ha sendt inn ønsket tekst, vil bestilleren få en bekreftelse via e-post innen 7 virkedager på at bestillingen har blitt behandlet eller avvist. Alle innsendte bestillinger vil bli moderert og gjennomgått for godkjenning eller avvisning.
10. Hvis din valgte tekst avvises av arrangøren, vil en e-post bli sendt til bestilleren med beskjed om å sende inn en annen tekst.
11. Levering av din personlige skje kan ta opp til 90 dager fra datoen bestillingen er sendt inn, men vi vil forsøke å gjennomføre levering i løpet av 65 dager.
12. Den personlige skjeen kan ikke overføres eller byttes, og kan ikke veksles i kontanter eller noen annen form for kompensasjon. Hvis en type skje av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig, forbeholder Kellogg seg retten til etter eget skjønn å erstatte skjeen med en annen artikkel av lik eller høyere verdi.
13. Masseinnsendelser fra bransje, forbrukergrupper eller tredjeparter vil ikke bli akseptert. Ufullstendige eller uleselige bidrag, bidrag fra makro eller andre automatiserte metoder, og bidrag som ikke tilfredsstiller kravene til disse vilkår og betingelser i sin helhet, vil bli diskvalifisert og gjort ikke gjeldende. Hvis det blir klart at en bestiller bruker en computer til å omgå denne betingelsen ved f.eks å bruke "script", "brute force", maskering av deres identitet ved å manipulere IP-adresser, bruk av en identitet annen enn deres egen eller andre automatiserte metoder for å øke deres antall bestillinger i kampanjen på en slik måte at det ikke er i tråd med kampanjens ånd, vil denne bestilleren bli diskvalifisert og enhver bestilling vil bli annullert.
14. Hvis en innsendt bestilling anses å ikke samsvare med disse betingelsene for deltakelse, vil bestillingen bli diskvalifisert og gaven ikke tildelt.
15. Ved å delta i kampanjen, godtar du å være bundet av disse vilkårene. For å kunne sikre en god gjennomføring av kampanjen, forbeholder Kellogg Europe Trading Limited seg retten til å endre innholdet i disse vilkårene og betingelsene med tilbakevirkende kraft, uten skadelig effekt for deltakerne.
16. Dersom en bestemmelse eller en del av disse vilkårene blir annullert eller ikke kan håndheves ved lov, vil denne bestemmelsen eller delen ekskluderes og resten av vilkårene vil forbli gjeldende.
17. Hvis du er en tredjepart, og du mener at innhold som ligger på
18. De personlige opplysninger deltakere oppgir vil bli brukt av arrangøren med formål å administrere denne kampanjen. Arrangøren kan videregi deltakernes personlige opplysninger til sine leverandører og agenter for å bistå i gjennomføringen av denne kampanjen eller for å kommunisere med deltakerne. Arrangøren er bundet av Data Protection Acts (1998 og 2003). Arrangørens politikk om beskyttelse av personlige opplysninger kan finnes på arrangørens nettsted på http://www.kelloggs.no/no_NO/privacy-policy.html
19. Hvis, av noen grunn, ethvert aspekt av denne kampanjen ikke er i stand til å kjøre som planlagt, inkludert på grunn av datavirus, nettverksfeil, feil, forfalskning, uautorisert innblanding, svindel, tekniske feil eller forhold utenfor arrangørens kontroll som ødelegger eller påvirker administrasjon, sikkerhet, rettferdighet, integritet eller forsvarlig gjennomføring av denne kampanjen, kan arrangøren etter eget forgodtbefinnende avbryte, avslutte, endre eller utsette kampanjen, eller ugyldiggjøre eventuelle berørte bidrag.
20. Dersom du forsøker å bringe integriteten eller den rettmessige driften av denne kampanjen i fare, ved å hacke eller foreta bedrageri, kan vi søke erstatning fra deg i den grad loven tillater det. Videre kan vi forby deg fra å delta i enhver fremtidig kampanje, så vær vennlig og følg reglene.
21. Ingen korrespondanse vil bli tatt i betraktning i henhold til denne kampanjen eller disse vilkårene og betingelsene. I tilfelle av en tvist, vil Kellogg’s avgjørelse være endelig.
22. Kellogg og dens tilknyttede agenter og selskaper vil ikke være ansvarlig for eventuelle tap (inkludert, uten begrensning, indirekte, spesielle eller følgeskader eller tap av fortjeneste), utgifter eller skade som er påført eller vedvarende (enten som følge av en persons uaktsomhet eller ikke) i forbindelse med denne kampanjen eller akseptere eller bruke premien med unntak av ethvert ansvar som ikke kan utelukkes ved lov (inkludert personskader, død og bedrageri) i så tilfelle er ansvaret begrenset til minstekravet tillatt ved lov.
23. Dersom en bestemmelse eller en del av disse vilkårene blir annullert eller ikke kan håndheves ved lov, vil denne bestemmelsen eller delen ekskluderes og resten av vilkårene vil forbli gjeldende.
24. Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovgivningen i Norge og med eksklusiv domsrett for domstolene i Norge.
25. Kellogg kan ikke garantere utførelsen av enhver tredjepart og skal ikke holdes ansvarlig for handlinger eller mislighold av en tredjepart. Deltakere i denne kampanjen samtykker i at arrangøren ikke vil ha noe ansvar for skader, tap, kostnader, ødeleggelser eller skuffelse av noen type som resulterer fullstendig eller delvis, direkte eller indirekte fra godkjennelse, misbruk eller bruk av en personlig skje, eller fra deltakelse i denne kampanjen. Ingenting i denne klausulen skal begrense arrangørens ansvar i henhold til død eller personlig skade som oppstår som følge av egen uaktsomhet eller som følge av svindel. Bilder vist er for illustrative formål, Kellogg forbeholder seg retten til å endre produktspesifikasjoner uten forvarsel.
26. Arrangøren er Kellogg Europe Trading Limited, med adresse Suite 3, One Earlsfort Centre, Lower Hatch Street, Dublin 2. Selskapets registreringsnummer er 387390.
Hvor er skjeen min?
Angi bestillingsbekreftelsesnummeret ditt nedenfor, så lar vi deg vite hvordan det går med skjeen din.
Hvor er skjeen min?
Angi bestillingsbekreftelsesnummeret ditt nedenfor, så lar vi deg vite hvordan det går med skjeen din.
Kontroller at bestillingsnummeret ditt er riktig og prøv på nytt.
Hvor er skjeen min?
Slik går det med skjeen din.
Vi holder på å lage din personlige skje
Skjeen din er på vei!
Skjeen din kommer til deg snart!
VERKSTEDET
REISE
HJEMME