Ouvert prochainement
L’atelier des cuillères personnalisées Kellogg’s va bientôt ouvrir ses portes !! Vous pourrez alors personnaliser votre cuillère offerte pour l’achat de 3 paquets porteurs de l’offre.
Foire Aux Questions
Vous avez une question ? Nous avons les réponses.
Questions relatives aux codes
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Que sont les codes et comment fonctionnent-ils ?
Un code unique se trouve à l’intérieur de chaque paquet de Kellogg’s porteur de l’offre « Cuillère Personnalisée ». Le code est composé d’une série de 10 caractères imprimés à l’encre rouge ou noire. Pour obtenir votre Cuillère Personnalisée, vous devez disposer de 3 codes uniques. Une fois en possession de vos codes pour obtenir votre Cuillère Personnalisée , il vous suffira de les saisir sur le site promotionnel de Kellogg’s: www.kelloggs.fr/cuillere -
Où puis-je trouver mon code unique sur le paquet ?
Les codes, composés d’une série de 10 lettres, se trouvent à l’intérieur de la face avant des paquets porteurs de l’offre « Cuillère Personnalisée ». Le code n’est pas imprimé à l’extérieur du paquet : veillez à n’utiliser aucun code imprimé à l’extérieur du paquet pour commander votre Cuillère Personnalisée. Si le code que vous regardez a été endommagé par de la colle, alors il ne s’agit pas du bon code. Veuillez regarder à l’intérieur de l’emballage en carton. -
Comment dois-je saisir mes codes ?
Premièrement, connectez-vous sur www.kelloggs.fr/cuillere. L’écran qui suivra vous donnera la possibilité de choisir le modèle de cuillère que vous souhaitez recevoir et vous permettra de saisir vos paramètres personnalisables (choix du prénom ou du message à graver sur la cuillère, et le personnage). L’écran suivant vous permettra de saisir vos codes relevés sur chaque paquet ; vous devez avoir 3 codes pour commander votre Cuillère Personnalisée. Votre cuillère vous sera envoyée à l’adresse que vous indiquerez. -
Je n’arrive pas à saisir mon code.
Les codes sont composés uniquement de lettres, c’est pourquoi nous vous demandons de bien vérifier que vous n’entrez aucun numéro. Par exemple, le nombre 1 pourrait être confondu avec la lettre l, ou le nombre 0 avec la lettre O. -
J’ai acheté des céréales Kellogg’s pour participer à l’offre, mais le paquet ne comporte pas de code à l’intérieur, que dois-je faire ?
Veuillez vérifier que vous avez acheté un paquet porteur de la mention « Cuillère Personnalisée Offerte » sur la face avant du paquet. Si votre paquet mentionne l’offre Cuillère Personnalisée, vous devriez être en mesure de trouver le code imprimé sur l’intérieur de la face avant de votre paquet. Le code n’est pas imprimé à l’extérieur du paquet. Si vous ne trouvez toujours pas le code, veuillez contacter notre Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à 17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Mon code est illisible, /endommagé,/ tâché, que dois-je
faire ?Veuillez contacter notre Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à 17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Puis-je saisir des codes sur le site Internet et commander ma Cuillère Personnalisée à une date ultérieure ?
Non, il n’existe aucune fonction pour sauvegarder ou mémoriser vos codes sur le site Internet. -
J’ai des codes d’une autre promotion Kellogg’s ; puis-je les utiliser pour obtenir ma Cuillère Personnalisée ?
Non, seuls les codes des paquets porteurs de l’offre Cuillère Personnalisée sont acceptés pour passer votre commande d’une Cuillère Personnalisée. Nous entendons par là que les codes promotionnels imprimés à l’intérieur des paquets concernés par d’autres offres promotionnelles ne sont pas valables pour demander votre Cuillère Personnalisée. -
Mon code est rejeté, que dois-je faire ?
Assurez-vous que vous êtes en train de saisir votre code dans le bon format, en utilisant uniquement 10 lettres. Si votre problème persiste, veuillez contacter notre Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à 17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Puis-je utiliser mon code plusieurs fois ?
Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Pour obtenir chaque Cuillère Personnalisée , vous devez disposer de 3 codes. Vous pouvez demander plusieurs Cuillères Personnalisées ; cependant pour chaque Cuillère Personnalisée que vous souhaitez commander, vous devrez à nouveau rassembler 3 codes. -
La promotion est maintenant terminée mais j’ai toujours des codes, puis-je quand même commander ma Cuillère Personnalisée ?
Vous ne pourrez commander votre Cuillère Personnalisée qu’entre le 1er janvier 2015 et le 31 octobre 2015. Malheureusement, après le 31 octobre 2015, vous ne pourrez plus utiliser vos codes pour commander votre Cuillère Personnalisée.
Questions relatives au site Internet/à l’ordinateur/au processus de commande
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Puis-je commander plus d’une Cuillère Personnalisée ?
Oui, vous pouvez demander autant de Cuillères Personnalisées que vous le souhaitez, à partir du moment où vous disposez de 3 codes pour chaque Cuillère Personnalisée. -
Puis-je commander plusieurs Cuillères Personnalisées pour qu’elles arrivent ensemble dans la même livraison ?
Vous pouvez réaliser plusieurs commandes, cependant les Cuillères Personnalisées pourraient arriver à différents moments et pourraient également se trouver dans un emballage séparé. -
Ai-je besoin d’une imprimante pour participer à cette promotion ?
Non, vous ne devez rien imprimer pour commander votre Cuillère Personnalisée. -
La Cuillère Personnalisée que je voulais est épuisée !
Durant la période promotionnelle, il est possible que certains modèles de Cuillères Personnalisées soient épuisés en fonction du nombre de commandes passées. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour actualiser le site Internet régulièrement afin de vous informer de la disponibilité de la Cuillère Personnalisée en question dès qu’elle sera de nouveau en stock. Vous pouvez également contacter notre Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Quels paquets dois-je acheter pour demander ma Cuillère Personnalisée ?
Pour participer à l’offre Cuillère Personnalisée, vous devez acheter 3 paquets des produits Kellogg’s, céréales ou en-cas céréaliers. Sur ces paquets doit être présent le message promotionnel suivant : « Offert, une cuillère à personnaliser », imprimé sur la face avant du paquet. -
Dois-je acheter 3 paquets des mêmes céréales ou en-cas céréaliers pour commander ma Cuillère Personnalisée, ou puis-je acheter des paquets différents ?
Non, vous n’avez pas à acheter 3 paquets identiques de Kellogg’s. Vous pouvez combiner les codes disponibles sur l’ensemble des paquets Kellogg’s porteurs de l’offre « Cuillère Personnalisée». -
Dois-je demander la Cuillère Personnalisée correspondant à la marque dans lesquels j’ai trouvé mes codes ?
Non, les codes sont interchangeables et dans la mesure où vous avez 3 codes issus de paquets Kellogg’s porteurs de l’offre, vous pouvez choisir la Cuillère Personnalisée que vous préférez, en fonction des disponibilités. -
Les coordonnées que j’ai saisies sur mon compte ne sont pas les bonnes, puis-je les changer ?
Si vous avez saisi des coordonnées erronées sur votre compte, veuillez contacter notre Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Est-ce que je devrai saisir mes coordonnées à chaque fois que je voudrai demander une nouvelle Cuillère Personnalisée ?
Oui, pour confirmer chacune de vos dcommandes de Cuillère Personnalisée, vous devrez à nouveau et systématiquement saisir vos coordonnées. -
Mon ordinateur/le site Internet a eu un problème alors que j’étais en train de demander ma Cuillère Personnalisée. Comment faire pour savoir si ma demande a bien été prise en compte ?
Pour vous assurer que votre demande a bien été enregistrée, veuillez consulter votre boite e-mail et verifier si vous avez reçu un e-mail de confirmation de notre part. Souvenez-vous également que votre boîte de courriers indésirables ou de spams pourrait contenir cet e-mail. Si votre demande a bien été prise en compte, vous avez reçu un e-mail de confirmation.
Demandes relatives aux Cuillères Personnalisées
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Quelles Cuillères Personnalisées sont disponibles ?
Les Cuillères Personnalisées sont disponibles en 2 tailles. Une petite cuillère et une grande cuillère sont disponibles, à l’effigie des divers personnages de Kellogg’s ou logos de la marque. Veuillez consulter le dos des paquets pour voir les images des Cuillères Personnalisées ou découvrez-les en ligne sur www.kelloggs.fr/cuillere -
Dans quelle matière sont fabriquées les Cuillères Personnalisées ?
Chaque Cuillère Personnalisée est produite dans un acier inoxydable alimentaire de grande qualité. -
De quelle taille sont les Cuillères Personnalisées ?
La cuillère Enfant mesure 15 cm x 3,3 cm et la cuillère Adulte 18 cm x4 cm. -
Les Cuillères Personnalisées peuvent-elles être lavées au lave-vaisselle ?
Oui les Cuillères Personnalisées sont faites pour passer au lave-vaisselle. NE PAS mettre les Cuillères Personnalisées au four à micro-ondes. -
Puis-je utiliser ma Cuillère Personnalisée dans des liquides chauds ?
Oui, vous pouvez utiliser votre Cuillère Personnalisée dans des liquides chauds comme le lait ou le café. Attention, vous risquez de vous brûler si vous buvez du liquide chaud avec votre Cuillère Personnalisée juste après l’avoir chauffé. Attendez que le liquide refroidisse avant de le boire. NE PAS mettre les Cuillères Personnalisées au four à micro-ondes. Prendre les précautions nécessaires et les soins adéquats lorsque vous chauffez du lait ou tout autre liquide dans un four à micro-ondes. -
Les Cuillères Personnalisées sont-elles exclusivement réservées aux enfants ou les adultes peuvent-ils également les utiliser ?
Deux types de Cuillères Personnalisées sont disponibles. Une petite cuillère et une grande cuillère sont proposées pour convenir à tout type de petit-déjeuner ! -
Les Cuillères Personnalisées sont-elles cassables ?
Les Cuillères Personnalisées sont en acier inoxydable. Elles ne se casseront pas ou ne se briseront pas, sous réserve d’un usage normal. -
Les Cuillères Personnalisées peuvent-elles être utilisées pour d’autres aliments que les céréales ?
Oui, les Cuillères Personnalisées peuvent être utilisées pour toute sorte de nourriture. NE PAS mettre les Cuillères Personnalisées au four à micro-ondes. -
Puis-je personnaliser ma Cuillère Personnalisée comme je le veux ?
Les Cuillères Personnalisées peuvent être personnalisées avec le nom ou le message que vous souhaitez , dans la mesure où ces derniers ne sont en aucun cas irrespectueux ou de nature profane. Kellogg’s se réserve le droit de vérifier chaque demande avant d’autoriser la gravure -
Où mon message personnalisé apparaîtra-t-il sur la Cuillère Personnalisée ?
Votre message personnel, ou votre nom, apparaîtra sur le manche de la Cuillère Personnalisée -
Que se passe-t-il si je fais une faute d’orthographe dans mon message personnalisé ?
Une fois votre demande saisie, vérifiée et confirmée par vous-même, il n’existe aucune possibilité de la modifier. -
Combien de temps après avoir soumis ma demande devrais-je recevoir ma Cuillère Personnalisée ?
La livraison sera faite dans les 90 jours. Si vous ne recevez pas votre commande après un délai de 90 jours, veuillez contacter le Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Puis-je mettre le nom d’un ami sur la Cuillère Personnalisée ?
Les Cuillères Personnalisées peuvent être personnalisées avec le nom que vous souhaitez utiliser, dans la mesure où ce dernier n’est en aucun cas irrespectueux ou de nature profane. Kellogg’s se réserve le droit de vérifier chaque demande avant d’autoriser la gravure. -
Puis-je voir une prévisualisation de ma Cuillère Personnalisée avant de soumettre ma demande ?
Effectivement, vous pourrez voir une prévisualisation sur le site Internet que vous devrez d’ailleurs confirmer avant de nous soumettre votre demande.
Questions relatives à la livraison
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Je voudrais profiter de cette offre promotionnelle, mais je n’ai pas accès à Internet. Comment puis-je participer ?
Si vous n’avez pas accès à Internet chez vous ou à votre travail, pourquoi ne pas demander à un ami ou à un membre de votre famille si vous pouvez utiliser leur accès à Internet ? -
Quel est le délai pour recevoir ma Cuillère Personnalisée ?
La livraison sera faite dans les 90 jours. Si vous ne recevez pas votre commande après un délai de 90 jours, veuillez contacter le Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr -
Par quel moyen ma Cuillère Personnalisée me sera-t-elle envoyée ?
Les Cuillères Personnalisées seront envoyées par la Poste, conditionnées dans un coffret de présentation et livrées dans un emballage postal. -
Est-ce que l’emballage de livraison de la Cuillère Personnalisée tiendra dans ma boîte aux lettres ?
Effectivement, la Cuillère Personnalisée placée dans son emballage respecte les normes des boîtes aux lettres pour y tenir aisément. -
Puis-je commander ma Cuillère Personnalisée et l’envoyer à un ami ?
Oui, vous pouvez saisir l’adresse que vous souhaitez dans la section de l’adresse de livraison.
Autre
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Puis-je acheter une Cuillère Personnalisée à Kellogg’s ?
Non, les Cuillères Personnalisées ne sont disponibles qu’en participant à cette promotion et ne peuvent pas être vendues. -
Où puis-je acheter les paquets Kellogg’s porteurs de l’offre ?
Les paquets Kellogg’s porteurs de l’offre seront disponibles dans la plupart des supermarchés et hypermarchés en France, mais aussi les sites de Drive. -
Mon point de vente ne propose pas les paquets porteurs de l’offre.
Les paquets porteurs de l’offre peuvent se vendre rapidement et leur disponibilité dépend des stocks de votre magasin. -
J’ai saisi mes coordonnées, mais je ne souhaite pas recevoir d’autres correspondances de la part de Kellogg’s, que dois-je faire ? / Comment mes données personnelles seront-elles utilisées ?
À moins que vous n’ayez demandé à recevoir toute autre correspondance de la part de Kellogg’s, vos données personnelles seront uniquement utilisées pour livrer votre Cuillère Personnalisée et pour vous contacter durant l’offre. Vous ne recevrez aucune autre communication de la part de Kellogg’s. -
Existe-t-il une restriction d’âge pour demander une Cuillère Personnalisée ?
Non, il n’existe pas de restriction d’âge pour recevoir votre Cuillère Personnalisée. -
Puis-je échanger ma Cuillère Personnalisée pour un autre cadeau/sa valeur en espèces ?
Votre Cuillère Personnalisée ne peut pas être échangée pour un autre cadeau ou sa valeur en espèces. -
Quelles sont les conditions générales de cette
promotion ?Les modalité de l’offre sont disponibles en suivant le lien http://spoon.kelloggs.com/fr/Terms -
J’ai une question qui n’apparaît pas ici, qui puis-je
contacter ?Vous pouvez contacter le Service Conseil Consommateurs au 0810 806 609 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9h à17h, à l'exception des jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via le site Internet www.kelloggs.fr
Modalités de l’offre
Récapitulatif des conditions générales
Offre réservée aux personnes résidant en France métropolitaine. Achetez 3 paquets de céréales ou barres Kellogg’s porteurs de l’offre, connectez-vous à www.kelloggs.fr/cuillere et saisissez vos 3 codes pour recevoir votre cuillère personnalisée Kellogg’s (modèle enfant ou adulte). Offre valable jusqu’au 31/10/2015. Dans la limite des stocks disponibles. Une connexion Internet est requise. Pour consulter le règlement complet et la liste des produits porteurs de l’offre, rendez-vous sur www.kelloggs.fr/cuillere. Organisateur de l’offre : Kellogg Europe Trading Limited.
Règlement complet – Opération Cuillère Personnalisée
1. Offre réservée aux personnes résidant en France métropolitaine. Les employés de Kellogg’s Europe Trading Limited, ses affiliés, ses filiales, ainsi que les membres directs de leur famille ou personnes vivant au sein du même foyer ne sont pas autorisés à participer à cette offre. L’offre est soumise aux lois et règlementations en vigueur dans les pays où elle est proposée. L’offre est nulle dans les pays dont les lois et les règlementations l’interdisent ou la restreignent.
2. Offre valable du 01/01/2015 à 00h01 au 31/10/2015 à 23h59 (Date de clôture de l’offre). Toute réclamation ne sera prise en compte que si elle est reçue avant le 31/03/2016. Aucune réclamation ne sera étudiée après cette date.
3. Offre avec obligation d’achat et disponible uniquement sur internet. Aucune participation ne pourra être effectuée par voie postale ou par téléphone.
4. Comment recevoir votre Cuillère Personnalisée : Achetez 3 paquets des produits Kellogg’s suivants au choix avant le 31/10/2015.
Liste des produits porteurs de l’offre:
- Special K Chocolat 300g
- Special K Chocolat 550g
- Special K Chocolat 580g
- Special K Chocolat au lait 300g
- Special K Chocolat au lait 550g
- Special K Chocolat au lait 580g
- Special K Nature 440g
- Special K Nature 750g
- Special K Nature 780g
- Special K Fruits rouges 300g
- Special K Fruits rouges 550g
- Special K Fruits rouges 580g
- Special K Noisettes et amandes effilées 300g
- Special K 3 Céréales complètes et une touche de miel 375g
- Special K Crunchy Muesli Airelles, graines de courge et amandes 370g
- Special K Crunchy Muesli Raisins et pommes rouges 370g
- Coco Pops Original 400g
- Coco Pops Original 600g
- Coco Pops Original 620g
- Coco Pops Chocos
- Coco Pops Croco Copters 375g
- Frosties 400g
- Frosties 600g
- Frosties 620g
- Miel Pops Original 400g
- Miel Pops Original 600g
- Miel Pops Original 620g
- Miel Pops Cracks 400g
- Miel Pops Cœur 375g
- Rice Krispies 375g
- Corn flakes Original 250g
- Extra Pépites Morceaux de chocolat noir et noisettes grillées 375g
- Extra Pépites Morceaux de chocolat au lait 375g
- Special K Barres Croustillantes Chocolat 6x21,5g
- Special K Barres Croustillantes Chocolat au lait 6x20g
- Special K Barres Croustillantes Fruits Rouge 6x21,5g
- Special K Biscuit Moments Chocolat 6x25g
- Special K Biscuit Moments Fraise 6x25g
- Special K Biscuit Moments Caramel 6x25g
- Coco Pops bars 6x25g
- Frosties bars 6x25g.
Chaque paquet porteur de l’offre contient un code unique à 10 lettres imprimé à l’intérieur du paquet de céréales. Muni de ses 3 codes uniques, le participant les saisit sur le site www.kelloggs.fr/cuillere, et renseignera aussi ses nom, prénom, et adresse électronique et postale afin de recevoir sa Cuillère Personnalisée (« Candidature valide »). Tout participant pourra personnaliser sa cuillère (voir détails au point 8).
5. Le code unique ne pourra être saisi qu’une seule fois. Veuillez le saisir avec le plus grand soin.
6. L’organisateur Kellogg’s ne pourra être tenu responsable en cas de demandes ou réclamations tardives, incomplètes, envoyées de manière incorrecte, corrompues, ou à la mauvaise adresse, que ce soit par erreur, omission, altération, falsification, suppression, vol, destruction, interruption de transmission, défaillance de communication ou autre.
7. Dotation : Chaque demande conforme pourra recevoir une Cuillère Personnalisée Kellogg’s (modèle enfant ou adulte). Après la saisie des codes uniques, les participants pourront choisir de faire graver leur message sur la cuillère et sélectionner le personnage Kellogg’s de leur choix. Les participants auront un aperçu de leur cuillère avant de finaliser leur commande afin de pouvoir y apporter les modifications si nécessaire. Après confirmation, toute modification sera impossible. L’organisateur Kellogg’s décline toutes responsabilités pour les erreurs ou les omissions faites par les participants. Une fois la demande confirmée, le design final sera créé.
8. Le message personnalisé apparaîtra sur la face avant de la cuillère conformément au choix du participant. Par conséquent, saisissez votre message personnalisé avec le plus grand soin car l’organisateur Kellogg’s ne pourra être tenu responsable en cas de faute d’orthographe. L’organisateur se réserve le droit de refuser certains termes considérés comme non adaptés, inappropriés, obscènes ou méprisants envers autrui, l’organisateur Kellogg’s, ou les autres marques de l’organisateur. Chaque message sera vérifié avant d’être validé afin que le choix du message respecte les conditions ci-dessous. Les participants seront informés si le message respecte ou non les conditions générales, une fois le formulaire rempli. Le message ne doit pas :
a. utiliser un langage inapproprié, obscène ou grossier ;
b. utiliser un langage socialement inadapté ;
c. utiliser un langage se rapportant à des comportements violents et excessifs ou à un comportement asocial (troubles à l’ordre public);
d. utiliser un langage qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de protection, comme les marques de commerce, y compris (sans toutefois s’y limiter), les références aux marques de l’organisateur, aux autres marques, aux célébrités, aux titres de musiques ou de films.
e. Un maximum de 11 caractères est possible par cuillère.
9. Pour respecter l’Article 8 ci-dessus, les participants ne pourront pas saisir les mots dont l’usage est restreint. Cependant, pour garantir pleinement la conformité aux conditions de l’Article 8 ci-dessus, l’organisateur procèdera également à une vérification manuelle du message. Les participants recevront une confirmation électronique dans les sept jours ouvrables suivant l’envoi du message. Ils sauront alors si leur commande a été traitée ou rejetée. Toute commande sera vérifiée pour approbation ou rejet.
10. En cas de refus d’un message par l’organisateur, un mail sera envoyé au participant afin qu’il choisisse un autre message (qui devra être à son tour validé par l’organisateur).
11. Les cuillères seront livrées dans un délai de 90 jours à compter de la date de leur demande. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande sous 65 jours.
12. Les cuillères ne sont pas échangeables ; elles ne peuvent pas être échangées contre des espèces ou toute autre forme d’indemnisation. Si, pour une raison quelconque,la cuillère n’est plus disponible, l’organisateur se réserve le droit de la remplacer par une autre, à sa seule décision, d’une valeur égale ou supérieure.
13. Les commandes réalisées par des groupes commerciaux, des consommateurs ou par des tiers ne seront pas acceptées. Les commandes incomplètes, illisibles, les commandes soumises au moyen de macros ou d’autres systèmes automatisés, ainsi que les commandes qui ne satisfont pas l’intégralité du présent règlement seront considérées comme non valides et ne seront pas honorées. S’il s’avère qu’un participant utilise un ou plusieurs ordinateur(s) pour contourner ladite condition en utilisant, par exemple, « script » ou « force brute », en masquant son identité par manipulation d’adresses IP, en utilisant des identités autres que la sienne ou tout autre moyen automatisé aux fins d’accroître les candidatures du participant dans le cadre de l’offre d’une manière contraire à l’esprit de l’offre, les demandes soumises par cette personne seront considérées comme non valides et elle ne recevra pas sa commande.
14. Si une candidature est jugée non conforme au présent règlement, elle sera annulée et la cuillère ne pourra pas être envoyée.
15. En participant à cette offre, vous acceptez de vous conformer à l’ensemble des termes du présent règlement. Kellogg Europe Trading Limited se réserve le droit de modifier le contenu du présent règlement de manière rétroactive, à la seule fin d’assurer le bon déroulement de l’offre, sans aucun effet préjudiciable sur les participants.
16. Si l’une des dispositions ou une partie du règlement est considérée comme non conforme ou autrement inexécutable légalement, la disposition ou partie en question sera considérée comme exclue, alors que le reste du règlement restera en vigueur.
17. Si vous êtes un tiers et que vous pensez que le contenu hébergé sur www.kelloggs.fr/cuillere porte atteinte à vos droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle, veuillez en avertir Kellogg Europe Trading Limited dès que possible à l’adresse ci-dessous afin que nous retirions immédiatement le contenu concerné. Kellogg Europe Trading Limited décline toute responsabilité en cas de violation, et ne saurait être tenue responsable des réclamations, coûts, dommages ou actions dus à une infraction présumée ou avérée. Les ayants droits doivent directement contacter les utilisateurs qui ont téléchargé le contenu afin de discuter de toute réclamation éventuelle.
18. Les données personnelles fournies par les participants seront utilisées par l’organisateur uniquement à des fins concernant l’offre en vigueur. L’organisateur est autorisé à divulguer les données personnelles des participants à ses sous-traitants et agents dans le seul but que ces derniers puissent gérer la présente offre et communiquer avec les participants. Le Promoteur est soumis aux lois sur la protection des données (1998 et 2003). INFORMATIQUE ET LIBERTÉ : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la Loi du 6 août 2004, les Participants disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, et de suppression sur les informations nominatives collectées dans le cadre du Jeu. Ils disposent en outre d’un droit d’opposition quant à la collecte de leurs données personnelles. Ce droit peut être exercé auprès de : Kellogg’s PA Offre Cuillère Personnalisée Service Conseil Consommateurs Immeuble Neptune 1 rue Galilée 93160 Noisy le Grand, en indiquant vos nom, prénom et adresse postale. La politique de confidentialité du Promoteur est disponible sur son site Internet à l’adresse suivante : www.kelloggs.fr/cuillere.
19. Si, pour quelque raison que ce soit, la présente offre ne peut s’appliquer selon les conditions prévues (peu importe les raisons, y compris pour cause d’infection par virus informatique, de défaillance du réseau, de bogues, de tentative d’altération, d’intervention non autorisée, de fraude, de défaillances techniques ou toute autre cause qui échappe au contrôle de l’organisateur et qui altère ou affecte la gestion, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou l’exécution même de la présente offre), l’organisateur peut décider d’annuler, d’interrompre, de modifier ou de suspendre l’offre, ou de déclarer non valide toute commande effectuée.
20. Toute tentative délibérée portant atteinte à l’intégrité ou compromettant le déroulement légitime de cette offre, par piratage ou fraude, constitue une violation de la loi. Dans l’éventualité où de telles atteintes seraient portées, l’organisateur se réserve le droit d’exercer un recours pour réclamer des dommages et intérêts (dans la mesure autorisée par la loi).
21. Aucune correspondance ne sera prise en compte, que ce soit dans le cadre de la présente offre ou des conditions générales. Dans l’hypothèse éventuelle d’un litige, la décision de l’organisateur sera définitive.
22. L’organisateur, ses agences et ses sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables pour quelque perte que ce soit (incluant sans limite toute perte indirecte, spéciale, ou entrainant une perte de profit), de toute dépense ou de tout dommage encouru(e) ou subi(e) (suite à la négligence ou non d’un tiers) en rapport avec cette offre ou avec la dotation obtenue sauf ceux qui ne peuvent pas être valablement exclus selon le droit applicable (y compris les lésions corporelles, le décès et la fraude) auquel cas cette responsabilité est limitée au minimum prévu par la loi.
23. Le présent règlement est régi par la Loi française et est soumis à la juridiction exclusive des Tribunaux français
24. L’organisateur ne peut garantir la prestation d’un tiers et décline toute responsabilité à l’égard d’un acte ou d’un manquement commis par ce tiers. Les participants conviennent que l’organisateur se dégagera de toute responsabilité en cas de lésions, pertes, coûts, dommages ou déception de toute sorte découlant en totalité ou en partie, directement ou indirectement de l’acceptation, de la mauvaise utilisation ou de l’utilisation d’une dotation, ou découlant de la participation à cette offre. Aucun élément de la présente clause ne limite la responsabilité de l’organisateur en cas de décès ou de dommage corporel causé par sa propre négligence ou suite à un acte frauduleux. Les illustrations sont uniquement utilisées à titre indicatif. L’organisateur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des articles sans notification préalable au participant.
25. L’adresse de l’organisateur Kellogg Europe Trading Limited est : Suite 3, One Earlsfort Centre, Lower Hatch Street, Dublin 2, Irlande. Le numéro d’immatriculation de l’entreprise est 387390.
Où est ma cuillère ?
Saisissez votre numéro de confirmation de commande ci-dessous et nous vous dirons où en est votre cuillère.
Où est ma cuillère ?
Saisissez votre numéro de confirmation de commande ci-dessous et nous vous dirons où en est votre cuillère.
Veuillez vérifier que vous avez saisi le bon numéro de commande et recommencez.
Où est ma cuillère ?
Voilà où en est votre cuillère.
Nous sommes occupés à préparer votre Cuillère Personnalisée
Votre cuillère est en route !
Votre cuillère ne devrait plus tarder !
ATELIER
VOYAGE
VOTRE MAISON