Cuchara personalizada - promoción finalizada
Gracias por volver, pero esta promoción finalizó el 30/06/2015. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones y estate atento a la próxima promoción.
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta? ¡Tenemos todas las respuestas!
Preguntas relacionadas con los códigos
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Compré algunos productos de Kellogg’s para participar en la oferta, pero no tienen ningún código exclusivo dentro del paquete. ¿Qué debo hacer?
Comprueba que tienes un paquete promocional buscando el mensaje promocional “Cuchara personalizada gratis” en la parte delantera. Si tu paquete es un paquete promocional, el código exclusivo debería figurar en el interior del panel delantero. El código no está impreso en el exterior del paquete. Si sigues sin poder encontrar el código, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 con el envase promocional a mano (horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., excluyendo festivos). Otra posibilidad es enviarnos un mensaje de correo electrónico a través del sitio web de Kellogg’s en www.kelloggs.es -
¿Qué son los códigos y cómo funcionan?
Encontrarás un código exclusivo en el interior de cada paquete promocional de Kellogg’s “Cuchara personalizada”. El código tiene 10 dígitos y está impreso en tinta roja o negra. Para poder pedir tu cuchara personalizada gratuita, debes reunir 3 códigos exclusivos. Posteriormente, puedes usar de inmediato los códigos para solicitar tu cuchara gratuita en el sitio web promocional de Kellogg’s www.kelloggs.es/cucharas -
¿En qué parte del paquete puedo encontrar mi código exclusivo?
Los códigos contienen 10 dígitos, sólo tienen letras y se encuentran en el interior del panel delantero del paquete promocional “Cuchara personalizada Gratis” de Kellogg’s. El código no está impreso en el exterior del paquete: no utilices ningún código impreso en el exterior del paquete para tratar de solicitar una cuchara personalizada. Si el código que ves ha sido tapado con pegamento no es el código correcto; mira en el interior del cartón. -
¿Cómo introduzco mis códigos?
En primer lugar, regístrate o inicia sesión en www.kelloggs.es/cucharas. En la siguiente pantalla podrás introducir los códigos exclusivos del paquete; necesitarás 3 códigos para poder pedir una cuchara personalizada gratis. En la pantalla posterior podrás elegir la cuchara que deseas recibir y personalizarla (elegir un nombre). Tu cuchara se enviará a la dirección registrada. -
No puedo introducir mi código.
Los códigos se componen sólo de letras; por tanto, comprueba que no estás introduciendo ningún número. Por ejemplo, el número 1 se podría confundir con la letra l, o el número 0 con la letra O. -
Mi código es ilegible/está dañado/está manchado, ¿qué debo hacer?
Ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. Otra posibilidad es enviarnos un mensaje de correo electrónico a través del sitio web de Kellogg’s en www.kelloggs.es -
¿Puedo introducir los códigos en el sitio web y solicitar mi cuchara en un momento posterior?
No, no hay posibilidad de almacenar o guardar tus códigos en el sitio web. -
Tengo códigos de otra promoción de Kellogg’s; ¿puedo usarlos para solicitar una cuchara gratuita?
Únicamente puedes utilizar los códigos de los paquetes promocionales “Cuchara personalizada Gratis” para poder pedir la cuchara personalizada gratuita. Los códigos promocionales que haya en el interior de paquetes de promociones diferentes no son válidos para solicitar tu cuchara personalizada gratuita. -
Mi código no se acepta, ¿qué debo hacer?
Comprueba que estás enviando tu código con el formato correcto, usando solo 10 letras. Si sigues experimentando problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. -
¿Puedo introducir mi código más de una vez?
Cada código promocional solo se puede introducir una vez. Para poder pedir una cuchara personalizada gratuita, debes reunir 3 códigos únicos. Puedes solicitar más de una cuchara; sin embargo, por cada cuchara que solicites tendrás que reunir 3 códigos únicos. -
Todavía tengo códigos y la promoción está cerrada, ¿podré solicitar mi cuchara?
Solo podrás solicitar tu cuchara personalizada gratuita hasta el 30 de junio de 2015. Te recomendamos que pidas tu cuchara antes del 31 de marzo de 2015 para evitar decepciones, ya que hasta ese momento los paquetes promocionales serán más fáciles de encontrar. Lamentablemente, después del 30 de junio de 2015 no podrás utilizar los códigos para pedir la cuchara personalizada gratuita.
Preguntas relacionadas con el sitio web/el equipo/cómo hacer el pedido
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¿Puedo registrarme o iniciar sesión en el sitio web promocional de la cuchara personalizada?
No hay posibilidad de registro o inicio de sesión en el sitio web. -
¿Puedo solicitar más de una cuchara personalizada?
Sí, puedes pedir las cucharas personalizadas que quieras, siempre y cuando reúnas los 3 códigos únicos para cada cuchara. -
¿Puedo pedir varias cucharas personalizadas para que me lleguen juntas en la misma entrega?
Puedes hacer múltiples pedidos; sin embargo, las cucharas personalizadas podrían llegar en diferentes envíos y diferentes paquetes. -
¿Necesito una impresora para participar en esta promoción?
No, no hay que imprimir nada para pedir la cuchara personalizada. -
¿La cuchara personalizada que quiero pedir está agotada?
Durante el periodo promocional existe la posibilidad de que se agoten las existencias de determinadas cucharas debido a la alta demanda. Si esto sucede, haremos lo posible por actualizar el sitio web periódicamente para informar sobre cuándo habrá de nuevo existencias de la cuchara en cuestión. También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. Otra posibilidad es enviarnos un mensaje de correo electrónico a través del sitio web de Kellogg’s en www.kelloggs.es -
¿Qué paquetes tengo que comprar para poder pedir mi cuchara personalizada gratuita?
Para participar en la oferta de la cuchara personalizada gratuita, tienes que comprar 3 paquetes en los que se comunique esta promoción. Estos paquetes deben tener el mensaje promocional “Cuchara personalizada gratis” en la parte delantera del paquete. -
¿Tengo que comprar 3 paquetes del mismo producto para poder pedir la cuchara personalizada gratis o puedo comprar paquetes diferentes?
No, no tienes que comprar 3 unidades del mismo paquete de Kellogg’s; puedes reunir códigos de cualquier combinación de los siguientes paquetes promocionales participantes que lleven el mensaje “Cuchara personalizada gratis” de Kellogg’s. -
¿Tengo que pedir la cuchara personalizada correspondiente a la marca de la que obtuve mis códigos?
No, los códigos son intercambiables y, siempre que tengas 3 códigos de paquetes promocionales Kellogg’s participantes, puedes elegir la cuchara que prefieras, siempre sujeto a la disponibilidad. -
He introducido datos incorrectos en mi cuenta, ¿puedo cambiarlos?
Si has introducido datos de contacto incorrectos en tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. Otra posibilidad es enviarnos un mensaje de correo electrónico a través del sitio web de Kellogg’s en www.kelloggs.es/cucharas -
¿Tendré que volver a introducir mi información cada vez que quiera solicitar un nueva cuchara personalizada?
Sí, tendrás que volver a introducir tus datos para confirmar cada solicitud de una cuchara personalizada. -
Mi equipo/el sitio web dejó de funcionar cuando estaba solicitando la cuchara personalizada. ¿Cómo sabré si he realizado la solicitud correctamente?
Para ver si tu petición se ha realizado correctamente, comprueba la dirección de correo electrónico que registraste para ver si has recibido un correo de confirmación. Acuérdate de mirar también en la carpeta de correo no deseado. Si tu petición se realizó con éxito, tendrás que haber recibido un correo electrónico de confirmación.
Preguntas relacionadas con la cuchara personalizada
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¿Qué cucharas personalizadas hay disponibles?
Tenemos disponibles 2 tamaños de cuchara. Se puede elegir entre una cuchara pequeña o una grande con los siguientes personajes de Kellogg’s o logotipos de marca: Cornflakes, Special K, Crunchy Nut, All Bran, Trésor, Extra, Choco Krispies, Frosties, Rice Krispies, Miel Pops, Mini Max. Consulta la parte trasera de los paquetes para ver imágenes de las cucharas o mira cómo son por Internet en www.kelloggs.es/cucharas -
¿De qué están hechas las cucharas personalizadas?
Cada cuchara está fabricada con un acero inoxidable de grado alimentario de alta calidad. -
¿Qué tamaño tienen las cucharas personalizadas?
Las cucharas para niños miden 15 cm x 3,3 cm y las cucharas para adultos miden 18 cm x 4 cm. -
¿Las cucharas personalizadas se pueden meter en el lavavajillas?
Sí, se pueden meter en el lavavajillas sin problemas. NO metas las cucharas en el microondas. -
¿Puedo utilizar la cuchara personalizada con líquidos calientes?
Sí, puedes usar la cuchara para beber líquidos calientes como la leche. Ten en cuenta que los líquidos calientes pueden quemar si se beben demasiado rápido con la cuchara después de calentarlos. Deja tiempo suficiente para que los líquidos calientes se enfríen antes de beberlos. NO metas las cucharas en el microondas. Ten cuidado y toma las precauciones necesarias a la hora de calentar leche o cualquier otro líquido en el microondas. -
¿Las cucharas personalizadas son solo para niños o los adultos también las pueden usar?
Hay disponibles dos tipos de cucharas, una pequeña y una grande, para que se puedan usar en toda clase de desayunos. -
¿Las cucharas personalizadas se pueden romper?
Las cucharas están hechas de acero inoxidable, así que no deberían romperse ni quebrarse con un uso normal. -
¿Pueden usarse las cucharas para cualquier otro alimento distinto a los cereales?
Sí, las cucharas pueden utilizarse para cualquier otro tipo de comida. NO metas las cucharas en el microondas. -
¿Puedo personalizar mi cuchara con lo que quiera?
Las cucharas pueden personalizarse con cualquier palabra que quieras, siempre y cuando no se considere una expresión inapropiada. Kellogg’s revisará las solicitudes antes de mandar grabar los textos. -
¿En qué parte de la cuchara aparecerá mi mensaje personalizado?
Tu mensaje personalizado, o nombre, aparecerá en el mango de la cuchara. -
¿Qué sucede si cometo una falta de ortografía en mi mensaje personalizado?
Una vez que hayas completado, revisado y confirmado tu solicitud no habrá posibilidad de cambiarla. -
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi cuchara desde que envío el mensaje?
Recuerda que tu pedido puede tardar unos 90 días en llegar. Si no recibes tu pedido transcurridos 90 días, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. -
¿Puedo poner el nombre de un amigo en la cuchara?
Las cucharas pueden personalizarse con cualquier palabra que quieras, siempre y cuando no se considere una expresión inapropiada. Kellogg’s revisará las solicitudes antes de mandar grabar los textos. -
¿Puedo ver cómo quedará mi cuchara antes de enviar la solicitud?
Sí, puedes ver una vista previa en el sitio web que deberás aprobar antes de enviar la solicitud.
Preguntas relacionadas con el envío
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Quiero participar en la promoción, pero no tengo acceso a Internet. ¿Cómo puedo participar?
Si no tienes acceso a Internet en tu casa o en el trabajo, ¿por qué no le preguntas a un amigo o familiar si puedes usar su conexión a Internet? -
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi cuchara?
Recuerda que tu pedido puede tardar unos 90 días en llegar. Si no recibes tu pedido transcurridos 90 días, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. -
¿Cómo se me enviará la cuchara personalizada?
La cucharas se enviarán por correo postal, presentada en un caja de diseño especial metida en una bolsa de correos. -
¿La cuchara personalizada cabrá en mi buzón?
Sí, la cuchara y la caja cabrán en cualquier buzón de tamaño normal. -
¿Puedo solicitar mi cuchara personalizada y pedir que se la envíen a un amigo?
Sí, puedes introducir cualquier dirección que desees en la sección de dirección de envío. -
¿Hay una ruta de servicio postal?
No
Otras
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¿Puedo comprar una cuchara personalizada de Kellogg’s?
No, lamentablemente las cucharas solo están disponibles como parte de esta promoción y no se venden por separado. -
¿Dónde puedo comprar paquetes promocionales de Kellogg’s?
Los paquetes promocionales de Kellogg’s estarán disponibles en los principales establecimientos de venta minorista de alimentos de España. -
Mi supermercado no tiene ningún paquete promocional.
Es posible que los paquetes promocionales se vendan rápidamente y se venden con sujeción a la disponibilidad. Será más fácil encontrar paquetes de la cuchara personalizada entre el 1 de enero de 2015 y el 31 de marzo de 2015. -
He introducido mis datos, pero no quiero recibir ninguna correspondencia posterior de Kellogg’s, ¿qué debo hacer? / ¿Cómo se usará mi información personal?
Salvo que hayas solicitado recibir correspondencia posterior de Kellogg’s, tus datos personales solo se usarán para enviarte la cuchara personalizada y para ponernos en contacto contigo a lo largo del periodo promocional. Kellogg’s no te enviará ninguna comunicación posterior. -
¿Existe alguna restricción de edad para poder solicitar mi cuchara?
Sí, debes tener 16 años o más para solicitar una cuchara. -
¿Puedo cambiar mi cuchara personalizada por otro regalo/dinero en efectivo?
Tu cuchara gratuita no se puede sustituir por ningún otro regalo alternativo, ni por dinero en efectivo. -
¿Cuáles son los términos y condiciones de esta promoción?
Los términos y condiciones completos de esta promoción pueden encontrarse en la base de los paquetes promocionales o siguiendo los enlaces que figuran a continuación: www.kelloggs.es/cucharas. -
Tengo una pregunta que no se encuentra aquí, ¿con quién puedo hablar?
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s llamando al 902237323 (ES) y 800784323 (PT) de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. en España y de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. en Portugal, excluyendo festivos. Otra posibilidad es enviarnos un mensaje de correo electrónico a través del sitio web de Kellogg’s en www.kelloggs.es
Términos y Condiciones
Algunas cuestiones legales.
Términos y condiciones COMPLETOS de participación: cuchara personalizada
1. Podrán participar en la promoción los mayores de 16 años residentes en España y Portugal. No podrán participar los empleados de Kellogg Europe Trading Limited ni de sus empresas subsidiarias o filiales, ni sus familiares directos o las personas que convivan con ellos. La Promoción quedará sujeta a la legislación aplicable en los países donde se haya lanzado. La Promoción no tendrá validez donde la ley la prohíba o restrinja.
2. La Promoción está abierta entre las 00:01 h del meridiano de Greenwich (GMT) del 01/01/2015 (“Fecha de apertura”) y las 23:59 h GMT del 30/06/2015 (”Fecha de cierre”). Todas las redenciones deben hacerse antes del 30/06/2015. No se aceptará ninguna redención recibida después de esta fecha.
3. Es necesario realizar la compra de 3 paquetes en los que se comunique la promoción de las cucharas y se requiere acceso a Internet. No existe posibilidad de participar por correo postal o por teléfono.
4. Para recibir el premio: Compra cualquier paquete de los siguientes productos Kellogg’s en los que se comunique la promoción antes del 30/06/2015:
All-Bran Choco 450
All-Bran Flakes 375
All-Bran Flakes 500
All-Bran Plus 750
All-Bran Plus 500
All-Bran Plus 375
All-Bran Fruit&Fibre 500
Corn Flakes 375
Corn Flakes 500
Special K Classic 500
Special K Classic 750
Special K Choco 375
Special K Choco 550
Special K Choco Leche 300
Special K Red Fruit 300
Extra Chocolate 500
Extra Classic 500
Choco Krispies 375
Choco Krispies 500
Choco Krispies 600
Choco Krispies 750
Chocos 375
Chocos 500
Frosties 350
Frosties 375
Frosties 500
Miel Pops 375
Miel Pops 500
Smacks 350
Smacks 375
Smacks 500
Rice Krispies 375
Barrita Frutos Rojos 129
Barrita Chocolate Negro 129
Barrita Choco Leche 120
Biscuit Moments Strawberry 125
Biscuit Moments Chocolate 125
Biscuit Moments Caramel 125
Barrita Choco Krispies 120
All-Bran Choco Bar 240
All-Bran Bizcochito 240
Cada paquete contendrá un código eúnico de 10 dígitos impreso en el interior del paquete. (“Código único”). Posteriormente, los participantes deben redimir los códigos únicos a través de Internet en www.kelloggs.es/cucharas junto con su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal para recibir el premio (“Solicitud válida”). Los participantes podrán entonces personalizar su premio (consulta la cláusula 8 para obtener más detalles).
5. Cada código único se puede introducir solo una vez, por lo que escribe tu código único con cuidado.
6. El Promotor no acepta responsabilidad alguna ante participaciones realizadas fuera de plazo, incompletas, enviadas de forma incorrecta, manipuladas o mal depositadas, ya sea por error, omisión, modificación, manipulación, eliminación, robo, destrucción, interrupción de la transmisión, fallo en la comunicación o de cualquier otro modo.
7. Premio: Cualquier Solicitud válida recibida dará derecho al Participante a una cuchara Kellogg’s personalizada a elegir entre tamaño infantil y para adultos (sujeto a disponibilidad). Una vez que se hayan enviado los códigos exclusivos, se pedirá a los Participantes que escriban su personalización preferida y seleccionen su marca Kellogg’s favorita. Los Participantes podrán ver el aspecto que tendrá su cuchara antes de finalizar su solicitud y realizar cualquier cambio necesario. Una vez confirmada, no se podrán hacer más cambios. KETL no se hace responsable de errores u omisiones realizados por el participante en el diseño final de la cuchara. Hay 40.000 cucharas disponibles para España y Portugal.
8. El mensaje personalizado aparecerá en la parte delantera de la cuchara tal como se escribió en el punto de solicitud. Por tanto, introduce con cuidado tu mensaje personalizado, dado que el Promotor no puede hacerse responsable de errores tipográficos. A su discreción, el Promotor se reserva estrictamente el derecho a rechazar el uso de lenguaje que se considera inadecuado, inapropiado, obsceno, denigrante para otros o denigrante para Kellogg’s, el Promotor o las otras marcas del Promotor. Se comprobará y verificará cada mensaje como adecuado para su uso y se notificará de inmediato a los Participantes en pantalla si el mensaje cumple las condiciones que aparecen a continuación, una vez que hayan cumplimentado el formulario de participación en línea. Por tanto, el mensaje no debe:
a. usar un lenguaje inapropiado, obsceno u ofensivo de cualquier otro modo;
b. contener lenguaje que sea socialmente irresponsable;
c. contener lenguaje que se relacione con conductas violentas, excesivamente arriesgadas o antisociales (desórdenes públicos o colectivos);
d. contener lenguaje que infrinja derechos de propiedad intelectualmente protegidos, por ejemplo, marcas comerciales, incluidas entre otras, referencias a las marcas del Promotor, otras marcas, celebridades, música o títulos de películas.
e. El mensaje personalizado, que podrá tener una extensión máxima de 11 caracteres
9. Para cumplir con el Punto 8 anterior, los Participantes no podrán escribir determinadas palabras restringidas al enviar su mensaje. Sin embargo, para garantizar un pleno cumplimiento de las condiciones del Punto 8 anterior, también se realizará una confirmación manual del mensaje por parte del Promotor. Después de enviar el mensaje, los Participantes recibirán una notificación por correo electrónico en un plazo de 7 días laborables para confirmar que el pedido se ha procesado o rechazado. Los envíos se retendrán por moderación y se revisarán para su aprobación o rechazo.
10. Si el Promotor rechaza el mensaje, se le enviará un mensaje de correo electrónico que le indicará al participante que vuelva a enviar otro mensaje.
11. La entrega de los premios podrá realizarse hasta 90 días aproximadamente después de la fecha de reclamación del premio, pero nos esforzaremos por realizarla dentro de los 65 días aproximadamente siguientes a la petición.
12. Los premios no son transferibles ni intercambiables y no pueden canjearse por efectivo ni ninguna otra forma de compensación. Si, por cualquier motivo, no está disponible un premio, el Promotor se reserva el derecho de sustituirlo por otro premio, a su exclusivo criterio, de igual o superior valor.
13. No se aceptarán participaciones en masa por parte de asociaciones profesionales, grupos de consumidores ni terceros. Quedarán descalificadas y no se contabilizarán participaciones incompletas o ilegibles, participaciones mediante macros u otros medios automatizados y participaciones que no cumplan los requisitos de estos términos y condiciones en su totalidad. Si se hace patente que un participante está utilizando un ordenador para eludir esta condición al utilizar, por ejemplo, “secuencias de comandos” o “ataques de fuerza bruta”, ocultar su identidad mediante la manipulación de las direcciones de IP, usar identidades que no sean la suya propia o cualquier otro método a fin de incrementar las participaciones de dicho usuario en el sorteo de un modo que no es compatible con el espíritu de la promoción, las participaciones de tal persona serán descalificadas y se anulará el premio.
14. Si se considera que una solicitud no cumple con estas condiciones de participación, será descalificada y no se entregará el premio.
15. Al participar en esta promoción, expresas tu conformidad con estos términos y condiciones. Kellogg Europe Trading Limited se reserva el derecho de modificar el contenido de estos términos y condiciones con efecto retroactivo con la única finalidad de garantizar el buen funcionamiento de la promoción, sin perjudicar a los participantes.
16. En caso de que cualquier disposición o parte de estos términos se considere nula o no se pueda aplicar por cualquier motivo, dicha disposición o parte se considerará excluida y el resto de estos términos seguirá en vigor.
17. Si eres un tercero y consideras que alguno de los contenidos de www.kelloggs.es/cucharas viola tus derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, notifícalo a Kellogg Europe Trading Limited lo antes posible utilizando la dirección que se indica más adelante y retiraremos el contenido de forma inmediata. Kellogg Europe Trading Limited queda exenta de toda responsabilidad derivada de una infracción, y no asumirá ninguna responsabilidad en caso de reclamación, costes, daños o acciones relacionados con una infracción alegada o real. Los titulares de los derechos que deseen examinar una reclamación deberán ponerse directamente en contacto con los usuarios que subieron el contenido.
18. La información personal que se proporciona en las participaciones será usada por el Promotor únicamente para los fines de llevar a cabo esta promoción. El Promotor puede divulgar información personal de las participaciones a sus contratistas y agentes, para que le ayuden a llevar a cabo la promoción o en la comunicación con los participantes. El Promotor está obligado a cumplir las Leyes de Protección de Datos. La política de privacidad del Promotor está disponible en el sitio web del Promotor http://www.kelloggs.es/es_ES/privacy-policy.html
19. Si por cualquier motivo un aspecto de esta promoción no puede ponerse en práctica según lo estipulado, lo cual incluye, entre otras causas, una infección por virus informático, fallos en la red, errores de software, manipulación, intervenciones no autorizadas, fraude, fallos técnicos o cualquier otra causa fuera del control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o conducción adecuada de esta promoción, el Promotor puede, a su entera discreción, cancelar, rescindir, modificar o suspender la promoción o invalidar cualquier participación que se vea afectada.
20. Cualquier tentativa por tu parte de poner en riesgo la integridad o el funcionamiento legítimo de esta promoción mediante CUALQUIER sabotaje, engaño o estafa, puede causar que exijamos una compensación por daños en la medida que lo permita la ley. Además, puede que te prohibamos participar en cualquier otra promoción en un futuro, así que participa de forma honesta.
21. No se entablará ninguna correspondencia en relación a esta promoción o estos términos o condiciones. En el improbable caso de que se produzca una disputa, la decisión del Promotor será definitiva.
22. El Promotor y sus agencias y empresas asociadas no serán responsables de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, pérdidas indirectas, especiales o resultantes, o pérdidas de beneficios), gasto o daño que se sufra o se alegue (ya sea que surja o no como resultado de la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción, ni de la aceptación o uso del premio, excepto por cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley (incluidos lesiones personales, muerte y fraude), en cuyo caso, esa responsabilidad es limitada al mínimo admisible por ley.
23. En caso de que cualquier disposición o parte de estos términos se considere nula o no se pueda aplicar por cualquier motivo, dicha disposición o parte se considerará excluida y el resto de estos términos seguirá en vigor.
24. El Promotor no puede garantizar el rendimiento de ningún tercero y no será responsable por ningún acto u omisión de un tercero. Los participantes de esta promoción acuerdan que el Promotor no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna lesión, pérdida, coste, daño o decepción de ningún tipo derivada, en todo o en parte, directa o indirectamente, de la aceptación, uso indebido o utilización del premio o de la participación en esta promoción. Nada en esta cláusula limitará la responsabilidad del Promotor con respecto a una muerte o lesión personal que se derive de su propia negligencia o de un fraude. Las imágenes que se muestran se ofrecen para fines ilustrativos, y el Promotor se reserva el derecho a modificar las especificaciones de los artículos sin previa notificación al Participante.
25. El Promotor es Kellogg Europe Trading Limited y tiene su domicilio social en Suite 3, One Earlsfort Centre, Lower Hatch Street, Dublín 2. El número de identificación de la empresa es 387390.
¿Dónde está mi cuchara?
Introduce tu número de confirmación de pedido a continuación y te diremos cómo va tu cuchara.
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Comprueba que tu número de pedido es correcto y vuelve a probar.
¿Dónde está mi cuchara?
Así es como va tu cuchara.
Estamos trabajando en la personalización de tu cuchara
¡Tu cuchara ya está en camino!
¡Recibirás tu cuchara muy pronto!

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