Personalised Spoon -
Η προωθητική ενέργεια έληξε
Σας ευχαριστούμε που μας επισκεφθήκατε. Δυστυχώς, αυτή η προωθητική ενέργεια έληξε στις 30.6.15. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους & Προϋποθέσεις και μείνετε συντονισμένοι για την επόμενη προωθητική μας ενέργεια!
Συχνές Ερωτήσεις
Έχεις κάποια ερώτηση; Έχουμε όλες τις απαντήσεις.
Ερωτήσεις Σχετικά Με Τους Κωδικούς
-
Τι είναι οι κωδικοί και πώς λειτουργούν;
Μπορείτε να βρείτε ένα μοναδικό κωδικό στο εσωτερικό κάθε προωθητικής συσκευασίας «Κουτάλι Φτιαγμένο Για Σένα» της Kellogg. Ο κωδικός είναι 10ψήφιος και τυπωμένος με κόκκινο ή μαύρο μελάνι. Για να διεκδικήσετε το δωρεάν προσωπικό κουτάλι σας χρειάζεται να συλλέξετε 2 μοναδικούς κωδικούς. Έπειτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως τους κωδικούς σας για να διεκδικήσετε το δωρεάν κουτάλι σας από τον παρακάτω ιστότοπο προώθησης της Kellogg www.kelloggs.gr/koutalia -
Πού ακριβώς μπορώ να βρω το μοναδικό κωδικό μου στο πακέτο;
Οι κωδικοί είναι 10ψήφιοι, περιέχουν μόνο γράμματα και βρίσκονται στο εσωτερικό της μπροστινής πλευράς των προωθητικών συσκευασιών «Δώρο Κουτάλι Φτιαγμένο Για Σένα» της Kellogg. Ο κωδικός δεν αναγράφεται στο εξωτερικό μέρος της συσκευασίας: παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε κωδικό που αναγράφεται στο εξωτερικό της συσκευασίας, προσπαθώντας να διεκδικήσετε ένα Προσωπικό Κουτάλι. Αν ο κωδικός δεν φαίνεται καλά επειδή είναι καλυμμένος με κόλλα, τότε δεν πρόκειται για το σωστό κωδικό: παρακαλώ κοιτάξτε στο εσωτερικό της χάρτινης συσκευασίας. -
Πώς μπορώ να εισάγω τους κωδικούς μου;
Αρχικά εγγραφείτε ή συνδεθείτε στην ιστοσελίδα www.kelloggs.gr/koutalia. Η οθόνη που ακολουθεί θα σας επιτρέψει να εισάγετε τους μοναδικούς κωδικούς σας από τη συσκευασία. Θα χρειαστείτε 2 κωδικούς για να διεκδικήσετε ένα δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι. Η επόμενη οθόνη θα σας επιτρέψει να επιλέξετε το κουτάλι που επιθυμείτε να λάβετε και να εισάγετε την προσωπική σας διαμόρφωση (επιλεγμένο όνομα) για το Κουτάλι. Το κουτάλι σας θα σταλεί στην καταχωρημένη διεύθυνσή σας. -
Δεν μπορώ να εισάγω τον κωδικό μου.
Οι κωδικοί αποτελούνται μόνο από γράμματα, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εισάγει κάποιον αριθμό. Για παράδειγμα, ο αριθμός 1 θα μπορούσε να προκαλέσει σύγχυση με το γράμμα Ι ή ο αριθμός 0 με το γράμμα O. -
Αγόρασα μερικά προϊόντα Kellogg για να λάβω μέρος στην προσφορά, αλλά δεν υπάρχει κανένας μοναδικός κωδικός μέσα στο πακέτο, τι μπορώ να κάνω;
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα προωθητικό πακέτο, ελέγχοντας εάν υπάρχει το διαφημιστικό μήνυμα «Δώρο Κουτάλι Φτιαγμένο Για Σένα» στο μπροστινό μέρος της συσκευασίας. Εάν το πακέτο σας είναι ένα προωθητικό πακέτο, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε τον μοναδικό κωδικό στο εσωτερικό της μπροστινής πλευράς της συσκευασίας. Ο κωδικός δεν είναι εκτυπωμένος στο εξωτερικό της συσκευασίας. Εάν και πάλι δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό, παρακαλώ επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε e-mail μέσω του ιστότοπου της Kellogg στη διεύθυνση www.kelloggs.gr. -
Ο κωδικός μου είναι δυσανάγνωστος /έχει καταστραφεί/ έχει λερωθεί, τι μπορώ να κάνω;
Παρακαλώ επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε e-mail μέσω του ιστότοπου της Kellogg στη διεύθυνση www.kelloggs.gr. -
Μπορώ να εισάγω κωδικούς στον ιστότοπο και να διεκδικήσω το κουτάλι μου αργότερα;
Όχι, δεν υπάρχει λειτουργία φύλαξης ή αποθήκευσης των κωδικών στον ιστότοπο. -
Έχω κωδικούς από μια άλλη προωθητική ενέργεια της Kellogg. Μπορώ να τους χρησιμοποιήσω για να διεκδικήσω το δωρεάν κουτάλι μου;
Μπορείτε μόνο να χρησιμοποιήσετε κωδικούς από οποιοδήποτε προωθητικό πακέτο για το Προσωπικό Κουτάλι, ώστε να διεκδικήσετε το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι σας. Προωθητικοί κωδικοί που βρίσκονται σε συσκευασίες άλλων προωθητικών ενεργειών δεν είναι έγκυροι για να διεκδικήσετε το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι σας. -
Ο κωδικός μου δεν έγινε αποδεκτός, τι πρέπει να κάνω;
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι υποβάλλετε τον κωδικό σας στη σωστή μορφή, χρησιμοποιώντας μόνο 10 γράμματα. Εάν και πάλι αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. -
Μπορώ να εισάγω τον κωδικό μου περισσότερες από μία φορές;
Κάθε προωθητικός κωδικός μπορεί να εισαχθεί μόνο μία φορά. Για να διεκδικήσετε κάθε δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι θα πρέπει να συγκεντρώσετε 2 μοναδικούς κωδικούς. Μπορείτε να διεκδικήσετε περισσότερα από ένα κουτάλια. Ωστόσο, για κάθε κουτάλι που διεκδικείτε, πρέπει να συλλέξετε 2 μοναδικούς κωδικούς. -
Έχω ακόμα ορισμένους κωδικούς αλλά η προωθητική ενέργεια έχει λήξει, μπορώ ακόμα να διεκδικήσω το κουτάλι μου;
Θα είστε σε θέση να διεκδικήσετε το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι σας μεταξύ 01/01/2015 και 30/06/2015. Δυστυχώς μετά τις 30/06/2015 δε θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς σας για να διεκδικήσετε το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι.
Ερωτήσεις σχετικές με τον Ιστότοπο/Υπολογιστή/Πώς να παραγγείλετε
-
Μπορώ να εγγραφώ ή να συνδεθώ στον προωθητικό ιστότοπο του Προσωπικού Κουταλιού;
Δεν υπάρχει λειτουργία εγγραφής ή σύνδεσης στον ιστότοπο. -
Μπορώ να παραγγείλω περισσότερα από ένα Προσωπικά Κουτάλια;
Ναι, μπορείτε να διεκδικήσετε όσα Προσωπικά Κουτάλια θέλετε, εφόσον συγκεντρώσετε 2 μοναδικούς κωδικούς για το κάθε κουτάλι. -
Μπορώ να παραγγείλω πολλά Προσωπικά Κουτάλια, ώστε να φτάσουν μαζί στην ίδια παράδοση;
Μπορείτε να υποβάλλετε πολλαπλές παραγγελίες, ωστόσο, τα Προσωπικά Κουτάλια μπορεί να φθάσουν σε διαφορετικές στιγμές και μπορεί να βρίσκονται σε ξεχωριστές συσκευασίες. -
Χρειάζομαι έναν εκτυπωτή για να λάβω μέρος σε αυτή την προωθητική ενέργεια;
Όχι, δε χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα για να παραγγείλετε το Προσωπικό Κουτάλι σας. -
Το Προσωπικό Κουτάλι που θέλω να παραγγείλω έχει εξαντληθεί;
Κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου, υπάρχει πιθανότητα να εξαντληθούν ορισμένα κουτάλια λόγω υψηλής ζήτησης. Εάν συμβεί αυτό, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ενημερώνουμε τον ιστότοπο σε τακτική βάση με νέα σχετικά με το πότε θα είναι διαθέσιμο και πάλι το συγκεκριμένο κουτάλι. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε e-mail μέσω του ιστότοπου της Kellogg στη διεύθυνση www.kelloggs.gr. -
Ποια πακέτα πρέπει να αγοράσω ώστε να διεκδικήσω το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι μου;
Για να συμμετάσχετε στην προσφορά του δωρεάν Προσωπικού Κουταλιού πρέπει να αγοράσετε οποιεσδήποτε 2 προωθητικές συσκευασίες από τα παρακάτω προϊόντα της Kellogg. Τα πακέτα αυτά πρέπει να αναγράφουν το διαφημιστικό μήνυμα «Δώρο Κουτάλι Φτιαγμένο Για Σένα» στο μπροστινό μέρος της συσκευασίας:
Special K Original 375g
Special K Red Fruits 300g
Special K Dark Chocolate 300g
Kellogg’s Coco Pops 375g
Kellogg’s Coco Pops Chocos 375g
Kellogg’s Corn Flakes 375g
-
Πρέπει να αγοράσω 2 πακέτα από το ίδιο προϊόν για να διεκδικήσω το δωρεάν Προσωπικό Κουτάλι μου ή μπορώ να αγοράσω διαφορετικά πακέτα;
Όχι δεν χρειάζεται να αγοράσετε 2 ίδια πακέτα της Kellogg. Μπορείτε να συγκεντρώσετε τους κωδικούς από οποιονδήποτε συνδυασμό των παρακάτω πακέτων που συμμετέχουν στην προωθητική ενέργεια, αναγράφουν το μήνυμα «Δώρο Κουτάλι Φτιαγμένο Για Σένα» της Kellogg:
Special K Original 375g
Special K Red Fruits 300g
Special K Dark Chocolate 300g
Kellogg’s Coco Pops 375g
Kellogg’s Coco Pops Chocos 375g
Kellogg’s Corn Flakes 375g
-
Ποια είναι η σωστή ημερομηνία εξαργύρωσης των κωδικών μου;
Σας συνιστούμε να συγκεντρώσετε τους κωδικούς σας έως τις 30/06/2015 επειδή μετά από αυτή την ημερομηνία ο διαγωνισμός θα λήξει. -
Πρέπει να παραγγείλω το Προσωπικό Κουτάλι που αντιστοιχεί στη μάρκα από όπου πήρα τους κωδικούς;
Όχι, οι κωδικοί είναι ανταλλάξιμοι και εφόσον έχετε 2 κωδικούς από προωθητικά πακέτα της Kellogg που συμμετέχουν στην προσφορά, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε κουτάλι προτιμάτε, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα. -
Έχω εισάγει λανθασμένες λεπτομέρειες στο λογαριασμό μου, μπορώ να τις αλλάξω;
Εάν έχετε εισάγει λάθος στοιχεία επικοινωνίας στο λογαριασμό σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε e-mail μέσω του ιστότοπου της Kellogg στη διεύθυνση www.kelloggs.gr. -
Θα πρέπει να καταχωρώ εκ νέου τα στοιχεία μου κάθε φορά που θέλω να διεκδικήσω ένα νέο Προσωπικό Κουτάλι;
Ναι, θα χρειαστεί να καταχωρείτε εκ νέου τα στοιχεία σας για να επιβεβαιώσετε κάθε αίτημα για ένα Προσωπικό Κουτάλι. -
Ο υπολογιστής μου/ο ιστότοπος παρουσίασε σφάλμα καθώς διεκδικούσα το Προσωπικό Κουτάλι μου. Πώς θα ξέρω εάν έχω ολοκληρώσει τη διαδικασία επιτυχώς;
Για να ελέγξετε αν η διαδικασία διεκδίκησης ολοκληρώθηκε επιτυχώς, παρακαλώ ελέγξτε τη διεύθυνση e-mail που καταχωρήσατε για να λάβετε το e-mail επιβεβαίωσης. Θυμηθείτε επίσης να ελέγξετε το φάκελο ανεπιθύμητης (junk) ή ενοχλητικής αλληλογραφίας (spam) για αυτό το e-mail. Εάν η καταχώρισή σας ήταν επιτυχής, θα σας έχει σταλεί e-mail επιβεβαίωσης.
Ερωτήσεις σχετικές με το Προσωπικό Κουτάλι
-
Ποια Προσωπικά Κουτάλια είναι διαθέσιμα;
Υπάρχουν 2 μεγέθη κουταλιών διαθέσιμα. Ένα παιδικό κουτάλι ή ένα ενηλίκων κουτάλι για να διαλέξετε χαρακτήρες ή λογότυπα της Kellogg. Δείτε το πίσω μέρος των πακέτων για τις εικόνες των κουταλιών ή δείτε τις online στη διεύθυνση www.kelloggs.gr. -
Από τι είναι φτιαγμένα τα Προσωπικά Κουτάλια;
Κάθε κουτάλι είναι κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας, κατάλληλο για τρόφιμα Ανοξείδωτο Ατσάλι. -
Τι μεγέθους είναι τα Προσωπικά Κουτάλια;
Τα παιδικά κουτάλια είναι μεγέθους 15εκ x 3,3εκ. και τα ενηλίκων κουτάλια είναι μεγέθους 18εκ. x 4εκ. -
Τα Προσωπικά Κουτάλια είναι ασφαλή για το πλυντήριο πιάτων;
Ναι, το κουτάλι είναι ασφαλές για πλυντήριο πιάτων σε όλα τα προγράμματα. ΜΗΝ τοποθετείτε τα κουτάλια στο φούρνο μικροκυμάτων. -
Μπορώ να χρησιμοποιώ καυτά υγρά με το Προσωπικό Κουτάλι μου;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε καυτά υγρά όπως γάλα με το κουτάλι σας. Παρακαλώ έχετε υπόψη ότι τα καυτά υγρά μπορούν να προκαλέσουν εγκαύματα εάν χρησιμοποιήσετε το κουτάλι πολύ γρήγορα αφού τα θερμάνετε. Παρακαλώ αφήστε να περάσει αρκετός χρόνος ώστε τα καυτά υγρά να κρυώσουν αρκετά πριν από την κατανάλωση. ΜΗΝ τοποθετείτε τα κουτάλια στο φούρνο μικροκυμάτων. Παρακαλώ προσέχετε πολύ και πάρτε όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις όταν ζεσταίνετε γάλα ή οποιοδήποτε άλλο υγρό στο φούρνο μικροκυμάτων. -
Τα Προσωπικά Κουτάλια είναι μόνο για παιδιά ή μπορούν να χρησιμοποιούνται και από ενήλικες;
Υπάρχουν δύο είδη κουταλιών διαθέσιμα, ένα μικρό κι ένα μεγάλο οπότε μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κάθε τύπο πρωινού! -
Τα Προσωπικά Κουτάλια σπάνε;
Τα Κουτάλια είναι φτιαγμένα από ανοξείδωτο ατσάλι και δε θα σπάσουν ή θα θρυμματιστούν με φυσιολογική χρήση. -
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα κουτάλια για οποιαδήποτε άλλα τρόφιμα εκτός από τα δημητριακά;
Ναι, τα κουτάλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οποιαδήποτε άλλα τρόφιμα. ΜΗΝ τοποθετείτε τα κουτάλια στο φούρνο μικροκυμάτων. -
Μπορώ να διαμορφώσω το κουτάλι μου με οτιδήποτε θέλω;
Τα κουτάλια μπορούν να φέρουν οποιαδήποτε λέξη επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε, αρκεί να μην είναι υβριστική με οποιονδήποτε τρόπο. Η Kellogg θα εξετάσει τις καταχωρήσεις πριν επιτρέψει τη χάραξή τους. -
Σε ποιο σημείο του κουταλιού θα φαίνεται το προσωπικό μου μήνυμα;
Το προσωπικό σας μήνυμα ή το όνομα θα φαίνεται στο χερούλι του κουταλιού. -
Τι θα συμβεί αν κάνω κάποιο ορθογραφικό λάθος στο προσωπικό μου μήνυμα;
Εφόσον ολοκληρώσετε, ελέγξετε και επιβεβαιώσετε την καταχώρησή σας δεν είναι πλέον δυνατόν να την αλλάξετε. -
Σε πόσο διάστημα από τη στιγμή που θα υποβάλλω το μήνυμά μου θα παραλάβω το κουτάλι μου;
Παρακαλώ περιμένετε έως και 90 ημέρες για την παράδοση. Εάν δε λάβετε την παραγγελία σας εντός 90 ημερών, παρακαλώ επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. -
Μπορώ να βάλω το όνομα ενός φίλου/μίας φίλης στο κουτάλι;
Τα κουτάλια μπορούν να φέρουν οποιαδήποτε λέξη επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε, αρκεί να μην είναι υβριστική με οποιονδήποτε τρόπο. Η Kellogg θα εξετάσει τις καταχωρήσεις πριν επιτρέψει τη χάραξή τους. -
Μπορώ να δω πώς θα φαίνεται το κουτάλι μου πριν το καταχωρήσω;
Ναι, θα δείτε μια προεπισκόπηση στον ιστότοπο, την οποία θα χρειαστεί να αποδεχτείτε πριν κάνετε την καταχώρησή σας.
Ερωτήσεις σχετικές με την παράδοση
-
Θέλω να συμμετάσχω στην προωθητική ενέργεια, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο. Πώς μπορώ να συμμετάσχω;
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι ή το χώρο εργασίας σας, γιατί να μην ρωτήσετε ένα φίλο ή ένα μέλος της οικογένειάς σας εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δική τους πρόσβαση; -
Πόσο θα περιμένω μέχρι να λάβω το κουτάλι μου;
Παρακαλώ περιμένετε έως και 90 ημέρες για την παράδοση. Εάν δε λάβετε την παραγγελία σας εντός 90 ημερών, παρακαλώ επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. -
Πώς θα μου σταλεί το Προσωπικό Κουτάλι μου;
Τα κουτάλια θα παραδίδονται ταχυδρομικά και θα πακετάρονται σε ένα κουτί παρουσίασης και θα παραδίδονται σε ταχυδρομική σακούλα. -
Το Προσωπικό Κουτάλι θα χωρέσει στο γραμματοκιβώτιό μου;
Ναι, το κουτάλι και το κουτί χωράνε σε ένα τυπικού μεγέθους γραμματοκιβώτιο. -
Μπορώ να διεκδικήσω το Προσωπικό Κουτάλι μου και να ζητήσω να σταλεί σε ένα φίλο;
Ναι, μπορείτε να εισαγάγετε οποιαδήποτε διεύθυνση θέλετε στην ενότητα της διεύθυνσης παράδοσης. -
Υπάρχει κάποια ταχυδρομική διαδρομή;
Όχι
Άλλα
-
Μπορώ να αγοράσω ένα Προσωπικό Κουτάλι από την Kellogg;
Όχι δυστυχώς, τα κουτάλια είναι μόνο διαθέσιμα στο πλαίσιο αυτής της προωθητικής ενέργειας και δεν προορίζονται για χωριστή πώληση. -
Από πού μπορώ να αγοράσω τα προωθητικά πακέτα της Kellogg;
Τα προωθητικά πακέτα της Kellogg θα είναι διαθέσιμα σε όλους τους κύριους λιανοπωλητές τροφίμων στην Ελλάδα και στην Κύπρο. -
Η τοπική μου υπεραγορά δεν διαθέτει τα προωθητικά πακέτα.
Τα προωθητικά πακέτα μπορεί να πουληθούν γρήγορα και πωλούνται για όσο είναι διαθέσιμα. Τα πακέτα Προσωπικού Κουταλιού θα είναι πιο ευρέως διαθέσιμα μεταξύ Ιανουαρίου & Φεβρουαρίου του 2015. -
Έχω εισάγει τα στοιχεία μου αλλά δεν θέλω να λάβω περαιτέρω αλληλογραφία από την Kellogg, τι πρέπει να κάνω; / Πώς θα χρησιμοποιηθούν οι προσωπικές πληροφορίες μου;
Εκτός εάν έχετε ζητήσει να λαμβάνετε περαιτέρω αλληλογραφία από την Kellogg, οι προσωπικές πληροφορίες σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για να σας παραδοθεί το Προσωπικό Κουτάλι και για την επικοινωνία μαζί μας κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου. Δεν θα σας σταλεί καμία άλλη αλληλογραφία από την Kellogg. -
Υπάρχει κάποιο όριο ηλικίας για να διεκδικήσω το κουτάλι μου;
Ναι, πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να διεκδικήσετε το κουτάλι. -
Μπορώ να ανταλλάξω το Προσωπικό Κουτάλι μου με άλλο δώρο/μετρητά;
Το δωρεάν κουτάλι σας δεν μπορεί να αντικατασταθεί με ένα άλλο δώρο ή με μετρητά. -
Ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις αυτής της προωθητικής ενέργειας;
Οι πλήρεις όροι και προϋποθέσεις για αυτήν την προωθητική ενέργεια βρίσκονται στους παρακάτω συνδέσμους www.kelloggs.gr/koutalia -
Έχω μια ερώτηση που δεν έχει απαντηθεί εδώ, με ποιον μπορώ να μιλήσω;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Kellogg στο 801 11 71 200 (Ελλάδα) & μεταξύ 10:00πμ και 18:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των Αργιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε e-mail μέσω του ιστότοπου της Kellogg στη διεύθυνση www.kelloggs.gr.
ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ
1. Αντικείμενο του Διαγωνισμού. Το υποκατάστημα Ελλάδας της αλλοδαπής εταιρείας με την επωνυμία «Kellogg Europe Trading Limited» (περαιτέρω ο «Διοργανωτής»), προκηρύσσει διαγωνισμό, με την ονομασία «KELLOGG’S Personalised Spoon Promotion» (περαιτέρω ο «Διαγωνισμός»), ο οποίος θα διενεργηθεί δια του διαδικτυακού του τόπου www.kelloggs.gr/koutalia (περαιτέρω ο «Διαδικτυακός Τόπος»), με σκοπό την προώθηση των προϊόντων των οποίων εμπορεύεται, με την ονομασία “Special K”, “Coco Pops” and “Kellogg’s Corn Flakes” (περαιτέρω τα «Προϊόντα»).
2. Δικαίωμα Συμμετοχής στο Διαγωνισμό. Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται στον όρο 3 κατωτέρω, δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν όσοι κατοικούν σε Ελλάδα και Κύπρο. Συμμετοχή ανηλίκου στο Διαγωνισμό προϋποθέτει την προηγούμενη συγκατάθεση των προσώπων που ασκούν τη γονική μέριμνά του ή των επιτρόπων του. Σε περίπτωση που νικητής του Διαγωνισμού ανακηρυχθεί ανήλικο πρόσωπο, οι σχετικές υποχρεώσεις που αποτυπώνονται στους παρόντες όρους κατά περίπτωση θα εφαρμόζονται αναφορικά με ή από τους ασκούντες τη γονική μέριμνα ή τους τυχόν επιτρόπους των προσώπων αυτών.
3. Αποκλεισμός Διαγωνιζομένων. Από το Διαγωνισμό αποκλείονται όσοι εμπίπτουν στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) Οι εργαζόμενοι του Διοργανωτή και (β) τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού με τους ανωτέρω υπό (α) εργαζόμενους και οι σύζυγοι των εργαζόμενων αυτών.
4. Διάρκεια του Διαγωνισμού. Ως διάρκεια διεξαγωγής του Διαγωνισμού ορίζεται το χρονικό διάστημα από την 1η Ιανουαρίου 2015, ώρα 00:00 (περαιτέρω η «Έναρξη του Διαγωνισμού»), έως και την 30η Ιουνίου 2015, ώρα 23:59 ή έως την τυχόν προγενέστερη εξάντληση των Δώρων του Διαγωνισμού (περαιτέρω η «Λήξη του Διαγωνισμού»). Οι ειδικές προωθητικές συσκευασίες θα είναι στα καταστήματα κυρίως μεταξύ Ιανουαρίου, 2015 και Φεβρουαρίου, 2015.
5. Τρόπος Συμμετοχής στο Διαγωνισμό. Όσοι επιθυμούν να συμμετάσχουν στο Διαγωνισμό θα πρέπει να αγοράσουν δύο (2) ειδικές προωθητικές συσκευασίες δημητριακών Special K Original 375g, Special K Red Fruits 300g, Special K Dark Chocolate 300g, Kellogg’s Coco Pops 375g, Kellogg’s Coco Pops Chocos 375g ή Kellogg’s Corn Flakes 375g. Mόνο οι συσκευασίες που φέρουν την ειδική σήμανση που αναφέρεται στο συγκεκριμένο διαγωνισμό θα συμπεριληφθούν στην προωθητική ενέργεια. Απαιτείται πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όσοι επιθυμούν να συμμετέχουν στο Διαγωνισμό θα πρέπει να συμπληρώσουν σε μια φόρμα συμμετοχής (περαιτέρω η «Φόρμα Συμμετοχής»), αναρτημένη στο Διαδικτυακό Τόπο: www.kelloggs.gr/koutalia , τα προσωπικά τους στοιχεία ήτοι όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής προϊόντος, ηλεκτρονική διεύθυνση, χώρα κατοικίας και δύο (2) 10/ ψήφιους κωδικούς που θα βρούν στο εσωτερικό ισάριθμων συσκευασιών του Προϊόντος (το οποίο φέρει ειδική σήμανση που αναφέρεται στο Διαγωνισμό) (περαιτέρω οι «Κωδικοί Αριθμοί»). Σημειώνεται ότι επιτρέπεται η πολλαπλή συμμετοχή στο Διαγωνισμό, με τη χρήση διαφορετικών Κωδικών Αριθμών κάθε φορά.
Η αποστολή της Φόρμας Συμμετοχής και η καταχώρηση των ανωτέρω Κωδικών Αριθμών, συνιστούν δήλωση συμμετοχής στο Διαγωνισμό, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση ή περαιτέρω διαδικασία. Τα αρχεία τα οποία θα τηρεί ο Διοργανωτής, ή τρίτο πρόσωπο, κατ’ εντολή και για λογαριασμό του, με τα ανωτέρω στοιχεία των συμμετεχόντων θα συνιστούν πλήρη απόδειξη αναφορικά με τη λήψη οποιασδήποτε συμμετοχής στο Διαγωνισμό από το σύστημα του Διοργανωτή ή του εν λόγω τρίτου προσώπου και την εγκυρότητα της συμμετοχής αυτής, σύμφωνα με τα ειδικότερα κατωτέρω οριζόμενα.
Ως «έγκυρη συμμετοχή» κατά τα ανωτέρω, νοείται οποιαδήποτε συμμετοχή για την οποία ισχύουν συνολικά τα κατωτέρω: (α) έχει υποβληθεί και έχει καταχωρηθεί στην πλατφόρμα του Διαγωνισμού κατά το χρονικό διάστημα από την Έναρξη του Διαγωνισμού έως τη Λήξη του Διαγωνισμού και (β) δεν αποτελεί, κατά την ελεύθερη κρίση του Διοργανωτή, προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής από το συμμετέχοντα ή τρίτο στην πλατφόρμα του Διαγωνισμού ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου.
Οίκοθεν νοείται ότι για τη συμμετοχή στο Διαγωνισμό δεν απαιτείται η αγορά οποιουδήποτε εκ των Προϊόντων τα οποία εμπορεύεται ο Διοργανωτής. Κατά συνέπεια, όποιος επιθυμεί να συμμετάσχει στο Διαγωνισμό χωρίς να αγοράσει το Προϊόν, μπορεί να λάβει ένα (1) 10/ ψήφιο Κωδικό Αριθμό, στη διεύθυνση Παρνασσού 2 & Λεωφ. Κηφισίας, Μαρούσι 15124, επιδεικνύοντας την αστυνομική του ταυτότητα ή το διαβατήριό του.
6. Δώρο. Το δώρο του Διαγωνισμού (περαιτέρω το «Δώρο» και από κοινού τα «Δώρα») είναι για κάθε συμμετέχοντα από ένα (1) μοναδικό Kellogg’s κουτάλι σε παιδικό ή ενηλίκων μέγεθος αξίας περίπου €3 (3 Ευρώ). Επιτρεπόμενο μέγιστο όριο 11 χαρακτήρων ανά κουτάλι.
Τα Δώρα είναι προσωπικά και οι νικητές τους δεν έχουν το δικαίωμα ανταλλαγής τους με χρήματα ή άλλα αντικαταστατά πράγματα.
7.1 Αποστολή των Δώρων.
α) Οι καταναλωτές θα πρέπει να επισκεφτούν το διαδικτικό τόπο www.kelloggs.gr/koutalia
β) Να εισάγουν τους δύο (2) 10/ψήφιους κωδικούς που θα βρουν στο εσωτερικό ισάριθμων συσκευασιών των Προϊόντων (το οποίο φέρει ειδική σήμανση που αναφέρεται στο Διαγωνισμό)
γ) Να εισάγουν τα προσωπικά τους στοιχεία ήτοι όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής δώρου, ηλεκτρονική διεύθυνση, χώρα κατοικίας
δ) Ο Διοργανωτής θα στέλνει ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας
ε) Ο καταναλωτής θα λαμβάνει το δώρο
Παρακαλώ σημειώστε: Όταν οι μοναδικοί κωδικοί έχουν υποβληθεί, θα ζητηθεί από τους συμμετέχοντες να πληκτρολογήσουν το προσωπικό τους μήνυμα και να επιλέξουν το αγαπημένο τους εμπορικό σήμα της Kellogg. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να δούνε πώς θα είναι το κουτάλι τους, πριν από την οριστικοποίηση της εφαρμογής τους και να κάνουν τις απαιτούμενες αλλαγές. Μόλις επιβεβαιωθεί, δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω αλλαγές - ο Διοργανωτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν λάθη ή παραλείψεις που έγιναν από τον συμμετέχοντα. Θα δημιουργηθεί το τελικό σχέδιο. Μόνο οι αιτήσεις που πληρούν αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις (2 σωστούς κωδικούς) θα λάβουν το προσωπικό κουτάλι τους.
7.2 Το προσωπικό μήνυμα θα εμφανιστεί στο μπροστινό μέρος του κουταλιού, όπως εισάγεται στο σημείο της εφαρμογής. Ως εκ τούτου, παρακαλούμε να εισάγετε το προσωπικό σας μήνυμα προσεκτικά δεδομένου ότι ο Διοργανωτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ορθογραφικά λάθη. Κατά την κρίση του, ο Διοργανωτής διατηρεί απολύτως το δικαίωμα να απορρίψει τη χρήση της γλώσσας που θεωρεί ότι είναι ακατάλληλη, άσεμνη, υποτιμητική προς τους άλλους, ή υποτιμητική έναντι της Kellogg, του Διοργανωτή ή άλλες μάρκες του Διοργανωτή. Κάθε μήνυμα θα ελέγχεται και θα επαληθεύεται ως κατάλληλο για χρήση και οι συμμετέχοντες θα ενημερώνονται αμέσως στην οθόνη τους εάν το μήνυμα είναι συμβατό με τους παρακάτω όρους από τη στιγμή που θα έχει ολοκληρωθεί η εισαγωγή του μηνύματος. Ως εκ τούτου, το μήνυμα δεν πρέπει να:
α. χρησιμοποιεί ακατάλληλη, άσεμνη ή προσβλητική γλώσσα
β. περιέχει γλώσσα που είναι κοινωνικά ανεύθυνη
γ. περιέχει γλώσσα με βίαιες ή επικίνδυνες ή αντι-κοινωνικές αναφορές (πλήθος ή διατάραξη της δημόσιας τάξης)
δ. περιέχει γλώσσα που παραβιάζει προστατευμένα πνευματικά δικαιώματα ιδιοκτησίας, για παράδειγμα, εμπορικά σήματα, και αυτό περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε αυτά) αναφορά σε μάρκες του Διοργανωτή, άλλες μάρκες, διασημότητα, μουσική ή τίτλους ταινιών.
Επιτρεπόμενο μέγιστο όριο 11 χαρακτήρες ανά κουτάλι.
7.3 Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να εισάγουν ορισμένες περιορισμένες λέξεις κατά την υποβολή του μήνυματός τους. Ωστόσο, προκειμένου να διασφαλιστεί πλήρως η συμμόρφωση με τους παραπάνω όρους του σημείου 7.2, το μηνύμα θα επιβεβαιώνεται χειροκίνητα από τον Διοργανωτή. Μετά την υποβολή του μηνύματος, οι συμμετέχοντες θα ενημερώνονται με e-mail μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες αν η παραγγελία τους έχει υποβληθεί σε επεξεργασία ή αν έχει απορριφθεί.
7.4 Εάν το μήνυμα απορριφθεί από τον Διοργανωτή, θα αποστέλλεται ένα email και θα ζητείται από το συμμετέχοντα να υποβάλει εκ νέου ένα άλλο μήνυμα.
Ο Διοργανωτής θα αποστέλλει τα Δώρα του Διαγωνισμού στους νικητές τους ταχυδρομικά, με δικές του δαπάνες, στη διεύθυνση την οποία γνωστοποίησαν στη Φόρμα Συμμετοχής, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5 ανωτέρω.
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε νικητής του Διαγωνισμού αρνηθεί να παραλάβει το Δώρο του ή σε περίπτωση που δε μπορεί να βρεθεί οποιοσδήποτε νικητής στη διεύθυνση που γνωστοποίησε στη Φόρμα Συμμετοχής, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5 ανωτέρω, ο Διοργανωτής δικαιούται να μην αποδώσει τα εν λόγω Δώρα.
Σημείωση: Το δώρο θα αποστέλλεται μόνο στις εξής χώρες: Ισπανία, Πορτογαλία, Γαλλία, Βέλγιο, Ολλανδία, Ελβετία, Γερμανία, Αυστρία, Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα. Παρακαλώ επιτρέψτε 90 ημέρες για την αποστολή των δώρων.
8. Ευθύνη. Ο Διοργανωτής του Διαγωνισμού δε θα ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο είναι προσωρινώς αδύνατη η λήψη και καταχώρηση Φόρμας Συμμετοχής ή η συμμετοχή στα παιχνίδια οποιουδήποτε συμμετέχοντα από το σύστημα του Διοργανωτή ή εν γένει η λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου. Ο Διοργανωτής δε θα ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα που τυχόν εμφανισθούν στα Δώρα, για τα οποία οι νικητές του Διαγωνισμού, πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στους κατασκευαστές των Δώρων ή στις αντιπροσωπίες αυτών. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη του Διοργανωτή θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλήψεις του από δόλο ή βαρεία αμέλεια και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε τυχηρά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας που συντρέξουν στο πρόσωπο αυτού ή/ και των συμμετεχόντων στο Διαγωνισμό.
9. Δημοσιότητα. Οι όροι συμμετοχής του Διαγωνισμού έχουν αναρτηθεί στο Διαδικτυακό Τόπο.
10. Πληροφορίες – Παράπονα. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με το Διαγωνισμό οποιοσδήποτε συμμετέχων ή τρίτος μπορεί να καλεί στο τηλέφωνο: 801 11 71 200 από Δευτέρα έως Παρασκευή (εξαιρουμένων αργιών) και από τις 10:00 έως τις 18:00 ή μπορεί να επικοινωνήσει στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση: Greece@kelloggsconsumercare.com.
11. Προσωπικά Δεδομένα. Ο Διοργανωτής σας ενημερώνει ότι ο ίδιος ή/ και τρίτοι κατ’ εντολή και για λογαριασμό του θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία οι ίδιοι θα γνωστοποιήσετε σε αυτόν δια της Φόρμας Συμμετοχής ή κατά την τυχόν επικοινωνία για την απόδοση των Δώρων, με σκοπό την ανάδειξη των νικητών του Διαγωνισμού, την ενημέρωση αυτών σχετικά με τα αποτελέσματα του Διαγωνισμού καθώς και την πραγματοποίηση όλων των αναγκαίων ενεργειών για την παραλαβή από αυτών των Δώρων.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δε θα διαβιβασθούν από το Διοργανωτή σε τρίτους, πέραν τυχόν τρίτων που θα ενεργούν κατ’ εντολή και για λογαριασμό του Διοργανωτή και ως εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων αυτών για τους σκοπούς του Διαγωνισμού. Εννοείται ότι μετά τη Λήξη του Διαγωνισμού, την ανάδειξη των νικητών και την απόδοση των Δώρων σε αυτούς, οποιαδήποτε προσωπικά σας δεδομένα θα καταστρέφονται, εκτός εάν η τήρησή τους επιτρέπεται ή επιβάλλεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Για τυχόν άσκηση των δικαιωμάτων σας που απορρέουν κυρίως από τα άρθρα 12 και 13 Ν. 2472/1997 (δικαιώματα πρόσβασης και αντίρρησης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αντίστοιχα), μπορείτε να επικοινωνείτε στη διεύθυνση Παρνασσού 2 & Λεωφ. Κηφισίας, Μαρούσι 15124 ή στο τηλέφωνο: 801 11 71 200 ή μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση: Greece@kelloggsconsumercare.com.
12. Ανάκληση Προκήρυξης – Τροποποίηση Όρων. Ο Διοργανωτής δικαιούται να ανακαλέσει την προκήρυξη του Διαγωνισμού ή να τροποποιήσει τους παρόντες όρους, ενημερώνοντας σχετικά μέσω του Διαδικτυακού του Τόπου, με ημερομηνία ισχύος της ανάκλησης/ τροποποίησης αυτής την ημερομηνία της σχετικής ενημέρωσης.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία. Οι παρόντες όροι διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με το Διαγωνισμό, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας.
14. Αποδοχή των όρων. Η συμμετοχή στο Διαγωνισμό συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Εάν είστε τρίτο μέρος και πιστεύετε ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο που φιλοξενείται στην ιστοσελίδα www.kelloggs.gr/koutalia παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, παρακαλούμε ενημερώστε την Kellogg Europe Trading Limited το συντομότερο δυνατό στην παρακάτω διεύθυνση και θα αφαιρέσουμε αμέσως το εν λόγω περιεχόμενο. Η Kellogg Europe Trading Limited αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση παραβάσεως, και δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιεσδήποτε αξιώσεις, έξοδα, αποζημιώσεις ή ενέργειες όσον αφορά οποιαδήποτε υποτιθέμενη ή πραγματική παράβαση. Οι κάτοχοι δικαιωμάτων πρέπει να έρθουν σε επαφή με τους ίδιους τους χρήστες που φόρτωσαν το περιεχόμενο εάν επιθυμούν να συζητήσουν οποιεσδήποτε αξιώσεις.
Η καταχωρημένη διεύθυνση για την Kellogg Europe Trading Limited είναι Suite 3, One Earlsfort Centre, Lower Hatch Street, Dublin 2. Ο Αριθμός Εγγραφής της εταιρίας είναι 387390.
Παρακαλούμε να μην αποστέλλονται αιτήσεις σε αυτή τη διεύθυνση .
Πού είναι το κουτάλι μου;
Πληκτρολόγησε τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σου πιο κάτω και θα σε ενημερώσουμε πώς τα πάει το κουτάλι σου.
Πού είναι το κουτάλι μου;
Πληκτρολόγησε τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σου πιο κάτω και θα σε ενημερώσουμε πώς τα πάει το κουτάλι σου.
Παρακαλώ έλεγξε ότι ο αριθμός παραγγελίας σου είναι σωστός και προσπάθησε ξανά.
Πού είναι το κουτάλι μου;
Να πώς τα πάει το κουτάλι σου.
Είμαστε απασχολημένοι φτιάχνοντας το προσωπικό σου κουτάλι
Το κουτάλι σου βρίσκεται καθ' οδόν!
Το κουτάλι σου θα είναι σύντομα κοντά σου!
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ
ΤΑΞΙΔΙ
ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΣΑΣ